Sentrex Health Solutions je kanadsko podjetje za specializirane zdravstvene storitve, ki farmacevtska podjetja, izvajalce zdravstvenih storitev, klinike in paciente podpira z usklajenimi rešitvami zdravstvene oskrbe. Njegove storitve vključujejo distribucijo specializiranih zdravil, logistiko tretjih oseb, programe podpore pacientom in tehnologijo, zasnovano za kompleksne poti zdravljenja. S kombiniranjem operativnega strokovnega znanja s podporo, osredotočeno na klinike in paciente, podjetje Sentrex zdravstvenim partnerjem pomaga izboljšati dostop, usklajevanje in neprekinjenost oskrbe.
Dvojezični strokovnjak za sprejem – delo na daljavo iz Kanade
Na daljavo podpirajte kanadske farmacevtske programe za paciente z dvojezično administracijo sprejema, natančno obdelavo podatkov, komunikacijo s strankami, dokumentacijo in poročanjem o neželenih dogodkih.
Opis
- Zagotavljati administrativno nadomeščanje za Program podpore pacientom
- Obdelovati varnostne podatke, izpolnitve in preglede, komunikacijo, podporo terenskemu osebju, poročila, čiščenje podatkov, sestanke, sisteme arhiviranja in druga administrativna opravila
- Natančno vnašati in obdelovati informacije o programu v sistemih podatkovnih zbirk
- Upravljati prejete fakse in e-poštno korespondenco
- Obravnavati e-pošto, telefonske klice, fakse, vhodno in izhodno pošto
- Pripravljati in distribuirati pisma ter gradiva programa
- Naročati pisarniški material in spremljati ravni zalog
- Poročati o neželenih dogodkih in resnih neželenih dogodkih v skladu z odobrenimi standardnimi operativnimi postopki
- V zahtevanih rokih oddajati evidence delovnega časa, stroške, kilometrino in preverjanja poročil CRM
- Preverjati popolnost in doslednost dokumentacije programa
- Izvajati druge administrativne odgovornosti, ki jih dodeli vodja
- Zagotavljati visokokakovostne storitve notranjim in zunanjim strankam
Zahteve
- Srednješolska izobrazba in dve leti študija na višji šoli, tajniško usposabljanje ali enakovredne delovne izkušnje v pisarniški administraciji
- Zahtevano je tekoče znanje angleščine in francoščine
- Izkušnje s podporo programom podpore pacientom so prednost
- Odlične ustne in pisne komunikacijske sposobnosti, sposobnost poslušanja ter sposobnosti za delo s strankami
- Natančen vnos podatkov z uporabo papirnih in elektronskih obrazcev
- Sposobnost hitrega učenja, prilagajanja in upravljanja več nalog v hitro spreminjajočem se okolju
- Napredno znanje informacijske tehnologije, Microsoft Officea, telefonskih sistemov in podatkovnih zbirk
- Zanesljivo tipkanje in uporaba različnih računalniških aplikacij
- Močne organizacijske sposobnosti in možnost spreminjanja prednostnih nalog glede na spreminjajočo se delovno obremenitev
- Sposobnost samostojnega dela z minimalnim nadzorom
- Sposobnost varovanja zaupnosti podatkov in informacij o pacientih
- Učinkovito sodelovanje v timskem okolju
Ugodnosti
- Sodobni prostori, zasnovani za podporo visokokakovostnim izdelkom in storitvam
- Priložnost za pridružitev uspešni ekipi
- Sodelovalna in spodbudna delovna kultura
- Prilagodljivo delovno okolje, ki podpira ravnovesje med poklicnim in zasebnim življenjem
- Raznolika in vključujoča delovna kultura
- Program razvoja zaposlenih
- Celoletno interno korporativno usposabljanje
- Konkurenčna plača
- Velikodušen dopust
- Wellness program s petimi plačanimi prostimi dnevi
- Plačani bolniški dopust
- Paket ugodnosti, ki vključuje zobozdravstveno, razširjeno zdravstveno, AD&D in LTD zavarovanje ter življenjsko zavarovanje zaposlenega in vzdrževanih družinskih članov
- Program pomoči zaposlenim in družinam
- Program usklajevanja vplačil v RRSP