Sentrex Health Solutions, ilaç şirketlerini, sağlık hizmeti sunucularını, klinikleri ve hastaları koordineli bakım çözümleriyle destekleyen Kanadalı bir uzman sağlık hizmetleri şirketidir. Şirketin hizmetleri arasında uzmanlık eczanesi dağıtımı, üçüncü taraf lojistik, hasta destek programları ve karmaşık tedavi süreçleri için tasarlanmış teknoloji yer alır. Sentrex, operasyonel uzmanlığını klinik odaklı ve hastaya yönelik destekle birleştirerek sağlık hizmeti ortaklarının erişimi, koordinasyonu ve bakım sürekliliğini geliştirmesine yardımcı olur.
İki Dilli Hasta Kabul Uzmanı - Kanada'da Uzaktan
Kanadalı ilaç hastası programlarını uzaktan destekleyin; iki dilli hasta kabul işlemleri, doğru veri yönetimi, müşteri iletişimi, dokümantasyon ve advers olay bildirimlerini yürütün.
Açıklama
- Hasta Destek Programı için idari görevlerde destek sağlayın
- Güvenlilik verilerini, ürün gönderimlerini ve incelemeleri, iletişimi, saha personeli desteğini, raporları, veri temizliğini, toplantıları, dosyalama sistemlerini ve diğer idari görevleri yürütün
- Program bilgilerini veritabanı sistemlerine doğru şekilde girin ve işleyin
- Gelen faksları ve e-posta yazışmalarını yönetin
- E-posta, telefon, faks, gelen posta ve giden postayı yönetin
- Program mektuplarını ve materyallerini hazırlayıp dağıtın
- Ofis malzemelerini sipariş edin ve stok seviyelerini takip edin
- Onaylı Standart İşletim Prosedürleri doğrultusunda Advers Olayları ve Ciddi Advers Olayları bildirin
- Çalışma çizelgelerini, giderleri, kilometre bildirimlerini ve CRM raporu doğrulamalarını gerekli son tarihler içinde gönderin
- Program dokümantasyonunun eksiksizliğini ve tutarlılığını kontrol edin
- Yöneticinin verdiği diğer idari sorumlulukları yerine getirin
- İç ve dış müşterilere yüksek kaliteli hizmet sunun
Gereksinimler
- 12. sınıf eğitimi ve iki yıllık community college eğitimi, sekreterlik eğitimi veya ofis yönetiminde eşdeğer iş deneyimi
- İngilizce ve Fransızca akıcılığı gereklidir
- Hasta Destek Programlarını destekleme deneyimi tercih sebebidir
- Güçlü sözlü ve yazılı iletişim, dinleme ve müşteri hizmetleri becerileri
- Hem kâğıt hem de elektronik formları kullanarak doğru veri girişi yapabilme
- Hızlı öğrenme, uyum sağlama ve hızla değişen bir ortamda birden fazla görevi yönetme becerisi
- Bilgi teknolojileri, Microsoft Office, telefon sistemleri ve veritabanlarında ileri düzey yetkinlik
- Yazı yazma ve çeşitli bilgisayar tabanlı uygulamaları kullanma konusunda rahatlık
- Değişen iş yüklerini yeniden önceliklendirebilecek güçlü organizasyon becerileri
- Asgari gözetimle bağımsız çalışabilme
- Hasta verilerinin ve bilgilerinin gizliliğini koruyabilme
- Ekip ortamında etkili iş birliği yapabilme
Yan Haklar
- Yüksek kaliteli ürün ve hizmetleri desteklemek üzere tasarlanmış modern tesisler
- Yüksek performanslı bir ekibe katılma fırsatı
- İş birliğine dayalı ve etkileşimli çalışma kültürü
- İş-yaşam dengesini destekleyen esnek çalışma ortamı
- Çeşitliliğe ve kapsayıcılığa sahip çalışma kültürü
- Çalışan Gelişim Programı
- Yıl boyunca kurum içi kurumsal eğitim
- Rekabetçi maaş
- Cömert izin hakkı
- Beş ücretli izin günü sunan Sağlık ve İyilik Hali Programı
- Ücretli hastalık izni
- Diş sağlığı, genişletilmiş sağlık, AD&D, LTD ve çalışan ile bakmakla yükümlü olunan kişilerin hayat sigortasını içeren yan haklar paketi
- Çalışan ve Aile Destek Programı
- RRSP eşleştirme programı