双语接待专员－加拿大远程
通过双语接待管理、准确处理数据、客户沟通、文档管理和不良事件报告，远程支持加拿大的制药患者项目。
描述
- 为患者支持项目提供行政交叉支援
- 处理安全数据、履行事项和审核、沟通、现场员工支持、报告、数据清理、会议、文件归档系统及其他行政任务
- 准确地在数据库系统中录入和处理项目资料
- 管理收到的传真和电子邮件往来
- 处理电子邮件、电话、传真、收件邮件和发件邮件
- 准备并分发项目函件和材料
- 订购办公用品并监控库存水平
- 按照经批准的标准操作规程报告不良事件和严重不良事件
- 在规定期限内提交工时表、费用、里程和客户关系管理报告验证
- 检查项目文件的完整性和一致性
- 执行经理分配的其他行政职责
- 为内部和外部客户提供高质量服务
任职要求
- 高中十二年级学历，并具备两年社区学院教育、秘书培训或办公室行政管理相关同等工作经验
- 必须流利使用英语和法语
- 具备患者支持项目支持经验者优先
- 具备出色的口头和书面沟通、倾听及客户服务能力
- 能够使用纸质和电子表格准确录入数据
- 能够快速学习、适应变化，并在快速变化的环境中管理多项任务
- 熟练使用信息技术、Microsoft Office、电话系统和数据库
- 能够熟练打字并使用各种计算机应用程序
- 具备出色的组织能力，能够根据不断变化的工作量重新安排优先级
- 能够在极少监督下独立工作
- 能够保护患者数据和信息的机密性
- 能够在团队环境中有效协作
福利待遇
- 支持高质量产品和服务的现代化设施
- 加入高绩效团队的机会
- 协作且富有参与感的工作文化
- 支持工作与生活平衡的灵活工作环境
- 多元且包容的工作文化
- 员工发展计划
- 全年内部企业培训
- 具有竞争力的薪资
- 优厚的休假额度
- 健康计划，提供五天带薪休假
- 带薪病假
- 福利套餐包括牙科、扩展医疗、意外死亡及伤残、长期伤残以及员工和家属人寿保险
- 员工及家庭援助计划
- 注册退休储蓄计划配比项目