Sentrex Health Solutions е канадска компания за специализирани здравни услуги, която подпомага фармацевтични компании, доставчици на здравни услуги, клиники и пациенти чрез координирани решения за здравни грижи. Услугите ѝ включват дистрибуция на специализирани лекарства, логистика от трети страни, програми за подкрепа на пациенти и технологии, предназначени за комплексни лечебни процеси. Като съчетава оперативен опит с подкрепа, насочена към клиники и пациенти, Sentrex помага на здравните партньори да подобрят достъпа, координацията и непрекъснатостта на грижите.
Двуезичен специалист по приемане – дистанционна работа от Канада
Подпомагайте дистанционно канадски фармацевтични програми за пациенти чрез двуезична административна обработка, точно управление на данни, комуникация с клиенти, документация и докладване на нежелани събития.
Описание
- Осигуряване на административно заместване за Програмата за подкрепа на пациентите
- Обработка на данни за безопасност, изпълнения и прегледи, комуникация, подкрепа на теренния персонал, отчети, почистване на данни, срещи, системи за архивиране и други административни задачи
- Точно въвеждане и обработка на информация за програмата в системи с бази данни
- Управление на входящи факсове и кореспонденция по имейл
- Обработка на имейли, телефонни обаждания, факсове, входяща и изходяща поща
- Подготовка и разпространение на писма и материали по програмата
- Поръчване на офис консумативи и наблюдение на нивата на запасите
- Докладване на нежелани събития и сериозни нежелани събития в съответствие с одобрените стандартни оперативни процедури
- Подаване на отчети за работното време, разходи, изминати километри и проверки на CRM отчетите в изискваните срокове
- Проверка на документацията по програмата за пълнота и последователност
- Изпълнение на други административни отговорности, възложени от ръководителя
- Предоставяне на висококачествено обслужване на вътрешни и външни клиенти
Изисквания
- Средно образование плюс две години обучение в колеж, секретарска квалификация или еквивалентен професионален опит в офис администрация
- Изисква се свободно владеене на английски и френски език
- Опитът в подкрепа на програми за подкрепа на пациенти се счита за предимство
- Отлични умения за устна и писмена комуникация, слушане и обслужване на клиенти
- Точно въвеждане на данни с хартиени и електронни формуляри
- Способност за бързо учене, адаптиране и управление на множество задачи в динамично променяща се среда
- Напреднали умения в информационните технологии, Microsoft Office, телефонни системи и бази данни
- Уверено писане и използване на разнообразни компютърни приложения
- Силни организационни умения и способност за пренареждане на приоритетите при променящо се работно натоварване
- Способност за самостоятелна работа с минимален надзор
- Способност за защита на поверителността на данните и информацията за пациентите
- Ефективно сътрудничество в екипна среда
Придобивки
- Модерни съоръжения, проектирани да подпомагат висококачествени продукти и услуги
- Възможност за присъединяване към високоефективен екип
- Сътрудническа и ангажираща работна култура
- Гъвкава работна среда, която подкрепя баланса между професионалния и личния живот
- Разнообразна и приобщаваща работна култура
- Програма за развитие на служителите
- Целогодишно вътрешно корпоративно обучение
- Конкурентно възнаграждение
- Щедър отпуск
- Уелнес програма с пет платени почивни дни
- Платен отпуск по болест
- Пакет от придобивки, включващ стоматологично, разширено здравно, AD&D и LTD застраховане, както и животозастраховане за служителя и лицата на негова издръжка
- Програма за подпомагане на служителите и техните семейства
- Програма за съответстващи вноски в RRSP