A Sentrex Health Solutions kanadai, speciális egészségügyi szolgáltatásokat nyújtó vállalat, amely összehangolt betegellátási megoldásokkal támogatja a gyógyszeripari vállalatokat, az egészségügyi szolgáltatókat, a klinikákat és a betegeket. Szolgáltatásai közé tartozik a speciális gyógyszertári disztribúció, a harmadik fél által nyújtott logisztika, a beteg-támogató programok, valamint az összetett kezelési folyamatokhoz fejlesztett technológia. A Sentrex a működési szakértelmet klinikákra összpontosító és betegeket támogató szolgáltatásokkal ötvözve segíti egészségügyi partnereit a hozzáférés, az összehangolás és az ellátás folyamatosságának javításában.
Kétnyelvű betegfelvételi ügyintéző - Távoli munkavégzés Kanadában
Kanadai gyógyszeripari betegprogramokat támogathat távolról kétnyelvű betegfelvételi adminisztrációval, pontos adatkezeléssel, ügyfélkommunikációval, dokumentációval és mellékhatás-jelentéssel.
Leírás
- Adminisztratív helyettesítést biztosít a Betegtámogató Program számára
- Biztonságossági adatokat, teljesítéseket és felülvizsgálatokat, kommunikációt, terepi munkatársi támogatást, jelentéseket, adattisztítást, megbeszéléseket, irattári rendszereket és egyéb adminisztratív feladatokat kezel
- A programinformációkat pontosan rögzíti és feldolgozza az adatbázis-rendszerekben
- Kezeli a beérkező faxokat és e-mailes levelezést
- Kezeli az e-maileket, telefonhívásokat, faxokat, beérkező és kimenő postai küldeményeket
- Előkészíti és terjeszti a programleveleket és anyagokat
- Megrendeli az irodaszereket, és figyelemmel kíséri a készletszinteket
- A jóváhagyott standard működési eljárásoknak megfelelően jelenti a mellékhatásokat és a súlyos mellékhatásokat
- A munkaidő-nyilvántartásokat, költségeket, kilométeradatokat és CRM-jelentések ellenőrzéseit a megadott határidőkön belül benyújtja
- Ellenőrzi a programdokumentáció teljességét és következetességét
- Elvégzi a vezető által kijelölt egyéb adminisztratív feladatokat
- Magas színvonalú szolgáltatást nyújt belső és külső ügyfeleknek
Követelmények
- 12. évfolyam elvégzése, valamint kétéves közösségi főiskolai képzés, titkársági képzés vagy ezzel egyenértékű irodai adminisztrációs munkatapasztalat
- Az angol és a francia nyelv folyékony ismerete szükséges
- A betegprogramok támogatásában szerzett tapasztalat előnyt jelent
- Kiváló szóbeli és írásbeli kommunikációs, hallgatási és ügyfélszolgálati készségek
- Pontos adatbevitel papíralapú és elektronikus űrlapok használatával
- Gyors tanulási és alkalmazkodási képesség, valamint több feladat kezelésének képessége gyorsan változó környezetben
- Haladó szintű jártasság az információtechnológiában, a Microsoft Office-ban, a telefonrendszerekben és az adatbázisokban
- Magabiztos gépelés és különféle számítógépes alkalmazások használata
- Kiváló szervezőkészség és a változó munkaterhelés újrapriorizálásának képessége
- Önálló munkavégzés minimális felügyelet mellett
- A betegek adatainak és információinak bizalmas kezelése
- Hatékony együttműködés csapatban
Juttatások
- Kiváló minőségű termékek és szolgáltatások támogatására kialakított modern létesítmények
- Lehetőség egy kiemelkedően teljesítő csapathoz való csatlakozásra
- Együttműködő és inspiráló munkahelyi kultúra
- A munka és a magánélet egyensúlyát támogató rugalmas munkakörnyezet
- Sokszínű és befogadó munkahelyi kultúra
- Munkavállalói Fejlesztési Program
- Egész évben elérhető belső vállalati képzések
- Versenyképes fizetés
- Bőkezű szabadságkeret
- Wellnessprogram öt fizetett szabadnappal
- Fizetett betegszabadság
- Fogászati ellátást, kiterjesztett egészségbiztosítást, AD&D-, LTD-, valamint a munkavállaló és eltartottjai életbiztosítását tartalmazó juttatási csomag
- Munkavállalói és Családi Támogató Program
- RRSP-hozzájárulás-illesztési program