Sentrex Health Solutions on Kanada tervishoiu eriteenuseid pakkuv ettevõte, mis toetab ravimiettevõtteid, tervishoiuteenuse osutajaid, kliinikuid ja patsiente koordineeritud ravilahenduste abil. Ettevõtte teenuste hulka kuuluvad eriravimite levitamine, kolmanda osapoole logistika, patsienditoe programmid ning tehnoloogia, mis on loodud keerukate raviteekondade jaoks. Ühendades tegevusalase asjatundlikkuse kliinikutele ja patsientidele suunatud toega, aitab Sentrex tervishoiupartneritel parandada ravile juurdepääsu, koordineerimist ja ravi järjepidevust.
Kakskeelne vastuvõtuspetsialist – kaugtöö Kanadas
Toeta Kanada ravimifirmade patsiendiprogramme kaugtööna, tegeledes kakskeelse vastuvõtu korraldamise, täpse andmetöötluse, kliendisuhtluse, dokumentatsiooni ja kõrvaltoimetest teatamisega.
Kirjeldus
- Paku patsienditoe programmile administratiivset asendustuge
- Töötle ohutusandmeid, tellimuste täitmisi ja ülevaatusi, suhtlust, välitöötajate tuge, aruandeid, andmete korrastamist, koosolekuid, dokumendihaldussüsteeme ja muid haldusülesandeid
- Sisesta ja töötle programmi teavet andmebaasisüsteemides täpselt
- Halda saabuvaid fakse ja e-kirjavahetust
- Töötle e-kirju, telefonikõnesid, fakse, saabuvat ja väljaminevat posti
- Koosta ja levita programmi kirju ning materjale
- Telli kontoritarbeid ja jälgi varude taset
- Teata kõrvaltoimetest ja tõsistest kõrvaltoimetest vastavalt heakskiidetud standardsetele tööjuhistele
- Esita tööajatabelid, kulud, läbisõiduandmed ja CRM-i aruannete kinnitused nõutud tähtaegadel
- Kontrolli programmiga seotud dokumentide täielikkust ja järjepidevust
- Täida muid juhi määratud haldusülesandeid
- Paku sise- ja välisklientidele kvaliteetset teenust
Nõuded
- 12. klassi haridus ning kaks aastat kolledžiõpinguid, sekretäritööalane väljaõpe või samaväärne töökogemus kontorihalduses
- Inglise ja prantsuse keele sorav oskus on nõutav
- Patsienditoe programmide toetamise kogemus tuleb kasuks
- Tugevad suulise ja kirjaliku suhtluse, kuulamise ning klienditeeninduse oskused
- Täpne andmete sisestamine nii paberkandjal kui ka elektrooniliste vormide abil
- Oskus kiiresti õppida, kohaneda ja hallata mitut ülesannet kiiresti muutuvas keskkonnas
- Edasijõudnud oskused infotehnoloogia, Microsoft Office'i, telefonisüsteemide ja andmebaaside kasutamisel
- Oskus mugavalt trükkida ja kasutada mitmesuguseid arvutipõhiseid rakendusi
- Tugevad organiseerimisoskused ja võime muutuvate töökoormuste korral prioriteete ümber seada
- Võime töötada iseseisvalt minimaalse juhendamisega
- Võime kaitsta patsiendiandmete ja -teabe konfidentsiaalsust
- Tõhus koostööoskus meeskonnas
Hüved
- Kaasaegsed tööruumid, mis on loodud kvaliteetsete toodete ja teenuste toetamiseks
- Võimalus liituda suurepäraselt toimiva meeskonnaga
- Koostöine ja kaasahaarav töökultuur
- Paindlik töökeskkond, mis toetab töö- ja eraelu tasakaalu
- Mitmekesine ja kaasav töökultuur
- Töötajate arenguprogramm
- Aastaringsed ettevõttesisesed koolitused
- Konkurentsivõimeline palk
- Heldelt võimaldatav puhkus
- Heaoluprogramm, mis sisaldab viit tasustatud vaba päeva
- Tasustatud haiguspuhkus
- Hüvitiste pakett, mis sisaldab hambaravi-, laiendatud tervise-, õnnetusjuhtumi- ja surmajuhtumikindlustust, pikaajalise töövõimetuse kindlustust ning töötaja ja ülalpeetavate elukindlustust
- Töötajate ja perede abiprogramm
- Tööandja RRSP sissemaksete sobitamise programm