Sentrex Health Solutions je kanadská spoločnosť poskytujúca špecializované zdravotnícke služby, ktorá podporuje farmaceutické spoločnosti, poskytovateľov zdravotnej starostlivosti, kliniky a pacientov prostredníctvom koordinovaných riešení starostlivosti. Jej služby zahŕňajú distribúciu špecializovaných liekov, logistiku tretích strán, programy podpory pacientov a technológie navrhnuté pre komplexné liečebné postupy. Kombináciou prevádzkovej odbornosti s podporou zameranou na kliniky a pacientov pomáha spoločnosť Sentrex zdravotníckym partnerom zlepšovať dostupnosť, koordináciu a kontinuitu starostlivosti.
Dvojjazyčný špecialista príjmu – práca na diaľku z Kanady
Na diaľku podporujte kanadské farmaceutické programy pre pacientov prostredníctvom dvojjazyčnej administratívy príjmu, presného spracovania údajov, komunikácie s klientmi, dokumentácie a hlásenia nežiaducich udalostí.
Popis
- Zabezpečovať administratívne zastupovanie v rámci programu podpory pacientov
- Spracovávať bezpečnostné údaje, plnenia a kontroly, komunikáciu, podporu terénnych pracovníkov, správy, čistenie údajov, stretnutia, evidenčné systémy a ďalšie administratívne úlohy
- Presne zadávať a spracovávať informácie o programe v databázových systémoch
- Spravovať prichádzajúce faxy a e-mailovú korešpondenciu
- Spracovávať e-maily, telefonáty, faxy, prichádzajúcu a odchádzajúcu poštu
- Pripravovať a distribuovať listy a materiály programu
- Objednávať kancelárske potreby a monitorovať stav zásob
- Hlásiť nežiaduce udalosti a závažné nežiaduce udalosti v súlade so schválenými štandardnými operačnými postupmi
- Odovzdávať výkazy pracovného času, výdavky, kilometrovné a overenia správ v CRM v požadovaných termínoch
- Kontrolovať úplnosť a konzistentnosť dokumentácie programu
- Vykonávať ďalšie administratívne povinnosti pridelené manažérom
- Poskytovať interným a externým klientom služby vysokej kvality
Požiadavky
- Stredoškolské vzdelanie a dva roky komunitnej vysokej školy, sekretárskeho vzdelania alebo rovnocenná pracovná prax v administratíve
- Vyžaduje sa plynulá angličtina a francúzština
- Skúsenosti s podporou programov podpory pacientov sú výhodou
- Vynikajúce ústne a písomné komunikačné, poslucháčske a zákaznícke zručnosti
- Presné zadávanie údajov pomocou papierových aj elektronických formulárov
- Schopnosť rýchlo sa učiť, prispôsobovať sa a zvládať viacero úloh v rýchlo sa meniacom prostredí
- Pokročilá znalosť informačných technológií, Microsoft Office, telefónnych systémov a databáz
- Istota pri písaní a používaní rôznych počítačových aplikácií
- Silné organizačné schopnosti a schopnosť meniť priority podľa vývoja pracovného zaťaženia
- Schopnosť pracovať samostatne s minimálnym dohľadom
- Schopnosť chrániť dôvernosť údajov a informácií o pacientoch
- Efektívna spolupráca v tímovom prostredí
Benefity
- Moderné priestory navrhnuté na podporu vysokokvalitných produktov a služieb
- Príležitosť pripojiť sa k výkonnému tímu
- Spolupracujúca a podnetná pracovná kultúra
- Flexibilné pracovné prostredie podporujúce rovnováhu medzi pracovným a súkromným životom
- Rozmanitá a inkluzívna pracovná kultúra
- Program rozvoja zamestnancov
- Celoročné interné firemné školenia
- Konkurenčný plat
- Veľkorysý nárok na dovolenku
- Wellness program s piatimi platenými dňami voľna
- Platená nemocenská dovolenka
- Balík benefitov zahŕňajúci zubné poistenie, rozšírené zdravotné poistenie, poistenie AD&D, LTD a životné poistenie zamestnanca a jeho závislých osôb
- Program pomoci zamestnancom a ich rodinám
- Program dorovnania príspevkov do RRSP