현장 학습 파트너, 사업 개발
SERVPRO 가맹점 및 본사 팀을 대상으로 대면 및 가상 교육을 제공합니다. 브랜드 표준에 따른 교육, 주제 전문가 코칭, 현장 중심 학습 지원을 통해 운영 역량을 강화합니다.
설명
- 가맹점 팀과 본사 직원을 대상으로 대면 및 가상 워크숍을 주도합니다
- 확립된 표준에 맞춰 실습 중심의 시나리오 기반 교육을 진행합니다
- 교육 목표와 브랜드 요구사항을 유지하면서 학습자의 필요에 맞게 전달 방식을 조정합니다
- 운영 표준, 장비, 프로세스 및 검증된 실무 방식에 대한 최신 정보를 유지합니다
- 본사 및 가맹점 주제 전문가와 협력하여 콘텐츠를 검증하고 공동 진행을 지원합니다
- 주제 전문가와 현장 리더에게 진행 방식, 전달 기준 및 워크숍 준비 방법을 코칭합니다
- T3 참가자가 운영 표준을 충족하는 일관되고 높은 품질의 교육을 제공하도록 지원합니다
- 대면 및 가상 워크숍에 필요한 교육 자료, 장비 및 물류를 준비합니다
- 현장 역량 관리자와 워크숍 일정, 등록 및 커뮤니케이션을 조정합니다
- 참가자를 위한 가상 및 물리적 학습 환경을 최적화합니다
- 교육 설계, 학습 경험, 운영 및 멀티미디어 팀과 협업합니다
- 컨벤션과 서밋을 포함한 주요 학습 행사에서 진행을 맡거나 주제 전문 지식을 제공합니다
지원 자격
- 교육 제공, 퍼실리테이션, 현장 운영 또는 역량 개발 분야에서 3~5년 이상의 경력을 보유합니다
- 분산형, 가맹점 또는 현장 기반 환경에서 워크숍을 주도한 경험이 있으면 우대합니다
- 배정된 스쿨에서의 경험을 강하게 우대합니다
- Zoom 및 Microsoft Teams와 같은 가상 전달 플랫폼을 능숙하게 사용합니다
- LMS가 지원하는 학습 환경에서 효과적으로 업무를 수행합니다
- 강사 주도 교육의 콘텐츠 구조와 교육 의도를 이해합니다
- 높은 상황 인식 능력을 보유하고 학습자의 필요에 맞게 교육 방식을 조정합니다
- 가맹점주, 주제 전문가 및 현장 리더와 효과적인 관계를 구축합니다
- 지속적인 개선과 학습자의 성공을 위해 노력합니다
- 관련 분야의 학사 학위를 보유하거나 교육 및 관련 업무 경험을 조합한 동등한 자격을 갖춥니다
- SERVPRO 가맹점과 본사 간 출장 및 근무가 가능합니다
- 주 40시간의 표준 근무시간에 근무합니다
- 과제와 프로젝트를 일정에 맞춰 완료하기 위해 필요한 경우 추가 근무를 합니다
- 최대 50%까지 출장이 가능합니다
복리후생
- 의료, 안과 및 치과 옵션을 포함한 종합 건강 보장
- 회사 매칭이 포함된 401(k) 플랜
- 회사 이익 공유 플랜
- 유급 휴가 및 유급 공휴일
- 유급 육아휴직
- 현장 피트니스룸 2곳 이용
- 직원 지원 프로그램
- 직원 리소스 그룹
- 개인 및 전문성 개발 프로그램
