SERVPRO
SERVPRO
SERVPRO is een bedrijf voor schoonmaak en herstel dat particuliere en zakelijke klanten in de Verenigde Staten en Canada bedient. De diensten omvatten herstel na brand- en waterschade, schimmelbestrijding en algemene schoonmaak, ondersteund door een netwerk van meer dan 2.280 vestigingen en 24 uur per dag beschikbare noodhulp. SERVPRO werd opgericht in 1967 en heeft opgeleide herstelprofessionals in dienst die klanten helpen om getroffen panden na ernstige schade weer bruikbaar te maken.

Leerpartner op locatie, bedrijfsontwikkeling

Verzorg live- en virtuele trainingen voor SERVPRO-franchiseteams en medewerkers op het hoofdkantoor. Versterk de operationele slagvaardigheid met merkconforme instructie, coaching door inhoudsdeskundigen en praktijkgerichte leerondersteuning.

Beschrijving

  • Live- en virtuele workshops leiden voor franchiseteams en medewerkers op het hoofdkantoor
  • Praktijkgerichte, scenario-gebaseerde trainingen verzorgen volgens vastgestelde standaarden
  • De manier van lesgeven aanpassen aan de behoeften van deelnemers, met behoud van leerdoelen en merkeisen
  • Op de hoogte blijven van operationele standaarden, apparatuur, processen en bewezen werkwijzen
  • Samenwerken met inhoudsdeskundigen van het hoofdkantoor en de franchiseorganisatie om content te controleren en co-facilitatie te ondersteunen
  • Inhoudsdeskundigen en buitendienstleiders coachen in facilitatietechnieken, leveringsstandaarden en workshopvoorbereiding
  • T3-deelnemers helpen om consistente, hoogwaardige trainingen te verzorgen die aan operationele standaarden voldoen
  • Trainingsmaterialen, apparatuur en logistiek organiseren voor fysieke en virtuele workshops
  • Workshopschema’s, inschrijvingen en communicatie coördineren met de Field Capability Administrator
  • Virtuele en fysieke leeromgevingen voor deelnemers optimaliseren
  • Samenwerken met de teams voor Instructional Design, Learning Experience, Operations en multimedia
  • Faciliteren of inhoudelijke expertise leveren tijdens belangrijke leerevenementen, waaronder conventies en summits

Vereisten

  • 3–5 jaar of meer ervaring hebben met het verzorgen van trainingen, faciliteren, buitendienstactiviteiten of competentieontwikkeling
  • Ervaring met het leiden van workshops in gedistribueerde, franchise- of buitendienstomgevingen is een pre
  • Ervaring in de toegewezen School heeft sterk de voorkeur
  • Virtuele platforms zoals Zoom en Microsoft Teams vakkundig gebruiken
  • Effectief werken in leeromgevingen die door een LMS worden ondersteund
  • De structuur en didactische bedoeling van door een instructeur geleide trainingscontent begrijpen
  • Sterk situationeel bewustzijn tonen en de manier van lesgeven aanpassen aan de behoeften van deelnemers
  • Effectieve relaties opbouwen met franchisenemers, inhoudsdeskundigen en buitendienstleiders
  • Blijk geven van betrokkenheid bij voortdurende verbetering en het succes van deelnemers
  • Een bachelor in een relevant vakgebied hebben, of een gelijkwaardige combinatie van opleiding en relevante werkervaring bieden
  • In staat zijn om naar SERVPRO-franchiselocaties en het hoofdkantoor te reizen en daar te werken
  • Standaarduren werken binnen een werkweek van 40 uur
  • Extra uren werken wanneer dat nodig is om opdrachten en projecten volgens planning af te ronden
  • Tot 50% reizen

Voordelen

  • Uitgebreide zorgverzekering met opties voor medische zorg, tandzorg en oogzorg
  • 401(k)-regeling met werkgeversbijdrage
  • Winstdelingsregeling van het bedrijf
  • Betaald verlof en betaalde feestdagen
  • Betaald ouderschapsverlof
  • Toegang tot twee fitnessruimtes op locatie
  • Employee Assistance Program
  • Werknemersnetwerkgroepen
  • Programma voor persoonlijke en professionele ontwikkeling

Gerelateerde vacatures