Η SERVPRO είναι εταιρεία καθαρισμού και αποκατάστασης που εξυπηρετεί οικιακούς και επαγγελματικούς πελάτες σε όλες τις Ηνωμένες Πολιτείες και τον Καναδά. Οι υπηρεσίες της περιλαμβάνουν αποκατάσταση ζημιών από πυρκαγιές και νερά, αντιμετώπιση μούχλας και γενικό καθαρισμό, με την υποστήριξη ενός δικτύου περισσότερων από 2.280 τοποθεσιών και υπηρεσίας αντιμετώπισης έκτακτων περιστατικών όλο το εικοσιτετράωρο. Η εταιρεία ιδρύθηκε το 1967 και απασχολεί εκπαιδευμένους επαγγελματίες αποκατάστασης, οι οποίοι βοηθούν τους πελάτες να ανακάμψουν και να επαναφέρουν τους πληγέντες χώρους σε αξιοποιήσιμη κατάσταση μετά από σοβαρές ζημιές.
Συνεργάτης Εκπαίδευσης Επιτόπου, Ανάπτυξη Επιχειρηματικής Δραστηριότητας
Παρέχετε ζωντανή και εικονική εκπαίδευση σε ομάδες δικαιοδόχων και εργαζομένους των κεντρικών γραφείων της SERVPRO. Ενισχύστε την επιχειρησιακή ικανότητα μέσω εκπαίδευσης σύμφωνα με τα πρότυπα της επωνυμίας, καθοδήγησης από ειδικούς θεμάτων και υποστήριξης μάθησης στο πεδίο.
Περιγραφή
- Ηγεσία ζωντανών και εικονικών εργαστηρίων για ομάδες δικαιοδόχων και εργαζομένους των κεντρικών γραφείων
- Διευκόλυνση πρακτικής εκπαίδευσης βασισμένης σε σενάρια και ευθυγραμμισμένης με τα καθιερωμένα πρότυπα
- Προσαρμογή των μεθόδων παράδοσης στις ανάγκες των εκπαιδευομένων, με διατήρηση των εκπαιδευτικών στόχων και των απαιτήσεων της επωνυμίας
- Διατήρηση ενημερωμένης γνώσης σχετικά με τα επιχειρησιακά πρότυπα, τον εξοπλισμό, τις διαδικασίες και τις αποδεδειγμένες πρακτικές
- Συνεργασία με ειδικούς θεμάτων στα κεντρικά γραφεία και στο δίκτυο δικαιοδόχων για την επαλήθευση του περιεχομένου και την υποστήριξη συνδιευκόλυνσης
- Καθοδήγηση ειδικών θεμάτων και επικεφαλής πεδίου σε μεθόδους διευκόλυνσης, πρότυπα παράδοσης και προετοιμασία εργαστηρίων
- Υποστήριξη των συμμετεχόντων στο T3 ώστε να παρέχουν συνεπή και υψηλής ποιότητας εκπαίδευση που ανταποκρίνεται στα επιχειρησιακά πρότυπα
- Οργάνωση εκπαιδευτικού υλικού, εξοπλισμού και εφοδιαστικής υποστήριξης για δια ζώσης και εικονικά εργαστήρια
- Συντονισμός προγραμμάτων εργαστηρίων, εγγραφών και επικοινωνιών με τον Διαχειριστή Ικανοτήτων Πεδίου
- Βελτιστοποίηση εικονικών και φυσικών περιβαλλόντων μάθησης για τους συμμετέχοντες
- Συνεργασία με τις ομάδες Εκπαιδευτικού Σχεδιασμού, Εμπειρίας Μάθησης, Επιχειρησιακών Λειτουργιών και Πολυμέσων
- Διευκόλυνση ή παροχή εμπειρογνωμοσύνης σε σημαντικές εκπαιδευτικές εκδηλώσεις, συμπεριλαμβανομένων συνεδρίων και συνόδων κορυφής
Απαιτήσεις
- Εμπειρία 3–5 ή περισσότερων ετών στην παράδοση εκπαίδευσης, στη διευκόλυνση, στις επιχειρησιακές λειτουργίες πεδίου ή στην ανάπτυξη ικανοτήτων
- Επιθυμητή εμπειρία στην ηγεσία εργαστηρίων σε κατανεμημένα περιβάλλοντα, σε δίκτυα δικαιοδόχων ή σε περιβάλλοντα πεδίου
- Η εμπειρία στη σχολή που έχει ανατεθεί θεωρείται ιδιαίτερα επιθυμητή
- Άριστη χρήση πλατφορμών εικονικής παράδοσης, όπως Zoom και Microsoft Teams
- Αποτελεσματική εργασία σε περιβάλλοντα μάθησης που υποστηρίζονται από LMS
- Κατανόηση της δομής και της εκπαιδευτικής πρόθεσης περιεχομένου εκπαίδευσης υπό την καθοδήγηση εκπαιδευτή
- Ισχυρή επίγνωση της κατάστασης και προσαρμογή της παράδοσης στις ανάγκες των εκπαιδευομένων
- Ανάπτυξη αποτελεσματικών σχέσεων με δικαιοδόχους, ειδικούς θεμάτων και επικεφαλής πεδίου
- Δέσμευση για συνεχή βελτίωση και επιτυχία των εκπαιδευομένων
- Πτυχίο σε συναφή τομέα ή ισοδύναμος συνδυασμός εκπαίδευσης και σχετικής επαγγελματικής εμπειρίας
- Δυνατότητα ταξιδιών και εργασίας σε τοποθεσίες δικαιοδόχων της SERVPRO και στα κεντρικά γραφεία
- Εργασία σε τυπικό ωράριο στο πλαίσιο εβδομάδας 40 ωρών
- Εργασία επιπλέον ωρών όταν είναι απαραίτητο για την έγκαιρη ολοκλήρωση αναθέσεων και έργων
- Ταξίδια έως και 50%
Παροχές
- Ολοκληρωμένη υγειονομική κάλυψη με επιλογές ιατρικής, οπτικής και οδοντιατρικής περίθαλψης
- Πρόγραμμα 401(k) με εργοδοτική αντιστοίχιση
- Πρόγραμμα συμμετοχής στα κέρδη της εταιρείας
- Άδεια μετ’ αποδοχών και αμειβόμενες αργίες
- Γονική άδεια μετ’ αποδοχών
- Πρόσβαση σε δύο γυμναστήρια στις εγκαταστάσεις
- Πρόγραμμα Υποστήριξης Εργαζομένων
- Ομάδες Πόρων Εργαζομένων
- Πρόγραμμα προσωπικής και επαγγελματικής ανάπτυξης