SERVPRO
SERVPRO
201 – 500 员工
保险医疗保健物流
SERVPRO 是一家清洁与修复公司,为美国和加拿大各地的住宅及商业客户提供服务。其服务包括火灾与水灾损害修复、霉菌治理和一般清洁,并依托超过 2,280 个服务网点提供全天候紧急响应。SERVPRO 创立于 1967 年,拥有经过培训的修复专业人员,帮助客户在遭受重大损害后恢复受影响的房产,使其重新具备使用条件。

现场学习合作伙伴,业务发展

为 SERVPRO 特许经营团队和总部团队提供现场及虚拟培训。 通过符合品牌标准的教学、主题专家辅导和聚焦现场的学习支持,提升运营能力。

描述

  • 为特许经营团队和总部员工主持现场及虚拟工作坊
  • 开展符合既定标准的实践型情境培训
  • 根据学习者需求调整授课方式,同时确保教学目标和品牌要求得到贯彻
  • 持续掌握运营标准、设备、流程和经验证的实践方法
  • 与总部及特许经营主题专家合作,核实内容并支持共同授课
  • 指导主题专家和现场负责人掌握授课方法、交付标准和工作坊准备流程
  • 帮助 T3 参与者提供一致且高质量的培训,满足运营标准
  • 组织现场及虚拟工作坊所需的培训材料、设备和后勤安排
  • 与现场能力管理员协调工作坊日程、报名和沟通
  • 为参与者优化虚拟和实体学习环境
  • 与教学设计、学习体验、运营及多媒体团队协作
  • 在包括大会和峰会在内的重要学习活动中主持培训或提供主题专业知识

任职要求

  • 具备 3 至 5 年或以上培训交付、授课、现场运营或能力发展经验
  • 有在分布式、特许经营或现场运营环境中主持工作坊的经验者优先
  • 强烈优先考虑具有指定学院相关经验者
  • 熟练使用 Zoom 和 Microsoft Teams 等虚拟授课平台
  • 能够有效地在 LMS 支持的学习环境中工作
  • 了解讲师主导培训的内容结构和教学意图
  • 展现出较强的情境意识,并能根据学习者需求调整授课方式
  • 与特许经营商、主题专家和现场负责人建立有效关系
  • 致力于持续改进和学习者成功
  • 持有相关领域学士学位,或具备同等教育背景与相关工作经验的组合
  • 能够在 SERVPRO 特许经营地点和总部之间出差及工作
  • 在每周 40 小时的标准工作时间内工作
  • 必要时增加工作时间,以按计划完成任务和项目
  • 出差比例最高可达 50%

福利待遇

  • 全面的健康保障,包括医疗、视力和牙科选项
  • 提供公司匹配的 401(k) 计划
  • 公司利润分享计划
  • 带薪休假和带薪节假日
  • 带薪育儿假
  • 可使用两间现场健身房
  • 员工援助计划
  • 员工资源团体
  • 个人和职业发展计划