現場學習夥伴，業務發展
為 SERVPRO 特許經營團隊與總部團隊提供現場及虛擬培訓。 透過符合品牌標準的教學、主題專家指導及聚焦現場的學習支援，提升營運能力。
說明
- 為特許經營團隊與總部員工主持現場及虛擬工作坊
- 進行符合既定標準的實作型情境培訓
- 根據學習者需求調整授課方式，同時維持教學目標與品牌要求
- 持續掌握營運標準、設備、流程及經驗證的實務做法
- 與總部及特許經營主題專家合作，核實內容並支援共同授課
- 指導主題專家與現場主管掌握授課方法、交付標準及工作坊準備
- 協助 T3 參與者提供一致且高品質的培訓，符合營運標準
- 組織現場及虛擬工作坊所需的培訓教材、設備與後勤安排
- 與現場能力管理員協調工作坊時程、報名及溝通
- 為參與者優化虛擬與實體學習環境
- 與教學設計、學習體驗、營運及多媒體團隊合作
- 在包括大會與高峰會的重要學習活動中主持培訓或提供主題專業知識
職位要求
- 具備 3 至 5 年或以上培訓交付、授課、現場營運或能力發展經驗
- 具備在分散式、特許經營或現場營運環境中主持工作坊的經驗者優先
- 強烈優先考慮具有指定學院相關經驗者
- 熟練使用 Zoom 與 Microsoft Teams 等虛擬授課平台
- 能有效在 LMS 支援的學習環境中工作
- 了解講師主導培訓的內容結構與教學意圖
- 展現良好的情境意識，並能根據學習者需求調整授課方式
- 與特許經營商、主題專家及現場主管建立有效關係
- 重視持續改進與學習者成功
- 持有相關領域學士學位，或具備同等教育背景與相關工作經驗的組合
- 能夠在 SERVPRO 特許經營地點與總部之間出差及工作
- 在每週 40 小時的標準工作時間內工作
- 必要時增加工作時間，以按時完成任務與專案
- 出差比例最高達 50%
福利待遇
- 完整的健康保障，包括醫療、視力及牙科選項
- 提供公司配對提撥的 401(k) 計畫
- 公司利潤分享計畫
- 帶薪休假與帶薪假日
- 帶薪育嬰假
- 可使用兩間現場健身房
- 員工協助計畫
- 員工資源團體
- 個人與職涯發展計畫