Socureは、AIを活用したデジタル本人確認およびトラストソリューションを開発し、組織がリアルタイムで本人確認リスクを評価できるよう支援しています。同社のプラットフォームは、メールアドレス、電話番号、住所、IPアドレス、デバイスデータなどのシグナルを分析し、顧客登録、ログイン認証、アカウント乗っ取り防止、不正検知、コンプライアンス、コンタクトセンター運営を支援します。Socureは金融サービス、eコマース、オンラインゲーム、暗号資産などの組織にサービスを提供し、正当なユーザーを確認しながら、デジタル体験全体の摩擦を軽減します。
シニア施設・オフィスマネージャー
Socureのサンフランシスコオフィスの立ち上げと日々の職場運営を統括し、サテライトオフィスも支援します。 拡張性のある施設運営プロセスを整備し、施設チームを率います。
仕事内容
- サンフランシスコオフィスの立ち上げと開設を調整します。スペース計画、業者対応、開設準備、予算やスケジュール上のリスク管理を含みます。
- 建物サービス、保守、備品、飲食、郵便、来訪者対応、従業員からの依頼など、サンフランシスコオフィスの日常業務を運営します。
- 快適な職場環境を整え、予約ツール、アクセシビリティ、緊急時の備え、インシデント対応を調整します。
- WeWorkのサテライトオフィスを管理します。会員契約、予約、共有クレジット、現地のサービス上の問題、従業員への案内を含みます。
- People、HRIS、IT、セキュリティ、ビル管理チームと連携し、入館カードや会員アクセスの設定、変更、削除を調整します。
- 利用率と収容人数を把握し、オフィスの拡張、契約更新、移転、スペース変更を支援します。
- Peopleチームや各オフィスの担当者と協力し、入社対応、出社推奨日、プログラム、チームの集まり、スペース準備、イベント運営を調整します。
- 拡張性のある施設運営ガイド、サービス基準、依頼フロー、自動化を整備します。
- 人員配置と業者活用の体制を定め、リソース計画を提案し、施設チームの採用と支援を行います。
- 財務チームと予算や予測を作成し、支出と業者の実績を追跡します。調達チームと連携して購入や請求書の問題を解決します。
応募要件
- 施設管理、職場運営、または関連分野の学士号、もしくは同等の実務経験。
- オフィスの立ち上げ、移転、複数拠点の運営を含む、施設管理または職場運営の関連経験が7年以上あること。
- チームのリード、業者管理、拡張性のあるプロセスやサービス基準の策定経験。
- 優れたプロジェクト管理能力と予算管理能力。
- オフィスの入退館管理、建物サービス、保守、職場の安全管理経験。
- 優れたコミュニケーション能力と関係構築力。
- 業務・職場向けツール、プロジェクト管理ソフトウェア、AIを活用した運営・レポートツールを使いこなせること。
- 戦略的な計画と実務の両方を担い、優先事項が競合する状況を管理できること。
- 主体的で柔軟性があり、解決策を重視する姿勢。
- サンフランシスコで出社勤務ができ、必要に応じて他のオフィスへ出張できること。
福利厚生
- 株式報酬。
- 年間ボーナスまたはコミッション制度。
- 福利厚生パッケージ。
- ハイブリッド勤務。勤務地がある場合は週2～3日の出社が必要です。柔軟な勤務形態はありません。
- 必要に応じて他のオフィスへ出張。
