Copartは、自動車の再販・再マーケティング業界で買い手と売り手をつなぐオンライン車両オークション市場を運営しています。VB3プラットフォームでは、サルベージ車から新車に近い車両までを対象とした完全オンラインのオークションを提供し、複数の国で保険会社や自動車販売店などに利用されています。1982年創業で、本社はテキサス州ダラスにあります。
貸付機関サービス部門オフィスマネージャー
Copartの貸付機関向けサービス業務、チーム研修、品質監査、パートナーとの連絡を統括します。 オンライン車両オークション事業全体の業務改善を支援します。
仕事内容
- チームの日々の業務を監督し、監査や抜き取り確認を通じて正確性と品質を検証します。
- 部門の手順、ツール、ベストプラクティスについてチームメンバーを研修します。
- シニアオペレーションマネージャーを支援し、業務対応、プロジェクト調整、プロセス改善を行います。
- 部門と貸付機関との連絡を調整します。
- 貸付機関、出品者、Copartの同僚からのメールに、プロ意識を持って返信します。
- 問題を速やかに解決し、必要に応じて上位者に報告します。
- プレゼンテーションや研修を準備し、実施します。
- 部門の効率とサービス向上に向けたプロジェクトを主導または支援します。
- プロ意識を促し、チーム内の良好な関係を築きます。
応募要件
- オフィス管理、チームリーダー業務、またはオペレーション支援の経験が3年以上あること。
- チーム研修および監査・品質確認の経験があること。
- 優れた文章力と口頭でのコミュニケーション能力があり、プロとしての対応ができること。
- 社外パートナーおよび社内関係者と効果的な関係を築き、維持できること。
- 問題解決能力に優れ、複数の優先事項を同時に管理できること。
- 細部に注意を払い、正確さと高い基準を重視すること。
- メールプラットフォーム、Microsoft Office、その他の業務ツールを使いこなせること。
- カリフォルニア州在住者は、カリフォルニア州バレーホの現地処理センターへの出勤が必要です。
- E-Verifyへの参加要件は、米国の応募者および従業員にのみ適用されます。
福利厚生
- 医療、歯科、眼科の保険。
- 会社のマッチング拠出がある401(k)プラン。
- 従業員株式購入プラン。
- 無料の従業員支援プログラム。
- 休暇および病気休暇。
- 会社指定の有給休日。
- 生命保険および傷害死亡・四肢切断保険。
- 従業員割引。
- その他の従業員福利厚生。
