Copart
Copart
Copart gestisce un marketplace online di aste di veicoli che mette in contatto acquirenti e venditori del settore della rivendita e del remarketing automobilistico. La piattaforma VB3 supporta aste interamente online per veicoli che vanno da quelli danneggiati a quelli quasi nuovi e serve clienti come assicurazioni e concessionari in diversi Paesi. Fondata nel 1982, Copart ha sede a Dallas, in Texas.

Responsabile dell’ufficio servizi ai finanziatori

Supervisiona le operazioni di assistenza ai finanziatori, la formazione del team, gli audit di qualità e le comunicazioni con i partner di Copart. Supporta il miglioramento dei processi nell’attività aziendale di aste online di veicoli.

Descrizione

  • Supervisiona il lavoro quotidiano del team e verifica precisione e qualità attraverso audit e controlli a campione.
  • Forma i membri del team sulle procedure, sugli strumenti e sulle migliori pratiche del reparto.
  • Supporta il Senior Operations Manager nelle attività operative, nel coordinamento dei progetti e nel miglioramento dei processi.
  • Coordina la comunicazione tra il reparto e i finanziatori.
  • Risponde in modo professionale via e-mail a finanziatori, venditori e colleghi di Copart.
  • Risolve tempestivamente i problemi e li sottopone ai livelli superiori quando necessario.
  • Prepara e tiene presentazioni e corsi di formazione.
  • Guida o contribuisce a progetti che migliorano l’efficienza e il servizio del reparto.
  • Promuove la professionalità e relazioni positive all’interno del team.

Requisiti

  • Almeno tre anni di esperienza nella gestione di uffici, nella guida di team o nel supporto alle operazioni.
  • Esperienza nella formazione dei team e nello svolgimento di audit e controlli di qualità.
  • Spiccate capacità di comunicazione scritta e orale e atteggiamento professionale.
  • Capacità di instaurare e mantenere rapporti efficaci con partner esterni e interlocutori interni.
  • Spiccate capacità di risolvere problemi e di gestire più priorità contemporaneamente.
  • Grande attenzione ai dettagli e impegno per la precisione e standard elevati.
  • Padronanza delle piattaforme e-mail, di Microsoft Office e di altri strumenti aziendali.
  • I residenti in California devono recarsi al centro di elaborazione in sede a Vallejo, California.
  • La partecipazione a E-Verify si applica esclusivamente ai candidati e ai dipendenti negli Stati Uniti.

Benefit

  • Copertura medica, odontoiatrica e oculistica.
  • Piano 401(k) con contributo integrativo dell’azienda.
  • Piano di acquisto di azioni per i dipendenti.
  • Programma di assistenza ai dipendenti gratuito.
  • Ferie e congedo per malattia.
  • Festività aziendali retribuite.
  • Assicurazione sulla vita e contro morte accidentale e mutilazione.
  • Sconti per i dipendenti.
  • Ulteriori benefit per i dipendenti.

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