Socure
Socure
Socure entwickelt KI-gestützte Lösungen zur digitalen Identitätsprüfung und Vertrauensbewertung, mit denen Unternehmen Identitätsrisiken in Echtzeit beurteilen können. Die Plattform analysiert Signale wie E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anschrift, IP-Adresse und Gerätedaten und unterstützt damit die Kundenaufnahme, die Anmeldeauthentifizierung, die Verhinderung von Kontoübernahmen, die Betrugserkennung, die Einhaltung von Vorschriften, den Kundenservice und Contact-Center-Abläufe. Socure unterstützt Unternehmen aus den Bereichen Finanzdienstleistungen, E-Commerce, Online-Gaming und Kryptowährungen dabei, legitime Nutzer zu verifizieren und gleichzeitig Reibungsverluste während des gesamten digitalen Erlebnisses zu reduzieren.

Senior Manager für Facility Management und Büroorganisation

Leitung des Ausbaus des Socure-Büros in San Francisco und des täglichen Betriebs sowie Unterstützung der Außenstandorte. Aufbau skalierbarer Facility-Prozesse und Führung eines Facility-Teams.

Beschreibung

  • Den Ausbau und die Eröffnung des Büros in San Francisco koordinieren, einschließlich Flächenplanung, Dienstleistern, Betriebsbereitschaft sowie Risiken für Budget und Zeitplan.
  • Den täglichen Betrieb des Büros in San Francisco verantworten, darunter Gebäudedienstleistungen, Instandhaltung, Verbrauchsmaterialien, Speisen und Getränke, Post, Besucher und Anliegen der Mitarbeitenden.
  • Für ein einladendes Arbeitsumfeld sorgen und Buchungstools, Barrierefreiheit, Notfallvorsorge sowie die Reaktion auf Vorfälle koordinieren.
  • Die WeWork-Außenstandorte verwalten, einschließlich Mitgliedschaften, Buchungen, gemeinsam genutzter Guthaben, lokaler Serviceanliegen und Unterstützung der Mitarbeitenden.
  • Den Zugang per Schlüsselkarte und Mitgliedschaft mit People, HRIS, IT, Security und den Gebäudeteams koordinieren, einschließlich Einrichtung, Änderungen und Entzug des Zugangs.
  • Auslastung und Kapazität erfassen und Erweiterungen, Vertragsverlängerungen, Umzüge und Änderungen der Flächennutzung unterstützen.
  • Mit People und den Büroverantwortlichen an Onboarding, regelmäßigen Bürotagen, Programmen, Teamtreffen, der Flächenvorbereitung und der Veranstaltungslogistik arbeiten.
  • Skalierbare Leitfäden für das Facility Management, Servicestandards, Anfrageprozesse und Automatisierungen entwickeln.
  • Personal- und Dienstleistermodelle festlegen, Ressourcenanträge ausarbeiten sowie das Facility-Team einstellen und unterstützen.
  • Gemeinsam mit Finance Budgets und Prognosen erstellen, Ausgaben und Dienstleisterleistungen überwachen und mit Procurement Einkäufe sowie die Klärung von Rechnungen bearbeiten.

Anforderungen

  • Bachelorabschluss oder gleichwertige praktische Erfahrung im Facility Management, Workplace Operations oder einem verwandten Bereich.
  • Mindestens sieben Jahre einschlägige Erfahrung im Facility Management oder Workplace Operations, einschließlich Büroausbauten, Umzügen und standortübergreifendem Betrieb.
  • Erfahrung in der Teamführung, im Dienstleistermanagement sowie in der Entwicklung skalierbarer Prozesse und Servicestandards.
  • Ausgeprägte Fähigkeiten im Projektmanagement und in der Budgetplanung.
  • Erfahrung mit der Verwaltung von Bürozugängen, Gebäudedienstleistungen, Instandhaltung und Arbeitssicherheit.
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Beziehungsfähigkeiten.
  • Sicherer Umgang mit Geschäfts- und Workplace-Tools, Projektmanagementsoftware sowie KI-gestützten Abläufen und Berichtswerkzeugen.
  • Fähigkeit, strategische Planung mit praktischer Mitarbeit zu verbinden und konkurrierende Prioritäten zu steuern.
  • Proaktive, anpassungsfähige und lösungsorientierte Arbeitsweise.
  • Bereitschaft, vor Ort in San Francisco zu arbeiten und bei Bedarf zu anderen Bürostandorten zu reisen.

Zusatzleistungen

  • Beteiligung am Unternehmen.
  • Jährlicher Bonus- oder Provisionsplan.
  • Leistungspaket.
  • Hybridposition mit Anwesenheit im Büro an zwei bis drei Tagen pro Woche, sofern ein Bürostandort verfügbar ist; flexible Arbeitsmodelle werden nicht angeboten.
  • Reisen zu anderen Bürostandorten bei Bedarf.

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