Socure
Socure
Socure développe des solutions de vérification d’identité numérique et de confiance fondées sur l’intelligence artificielle, qui aident les organisations à évaluer les risques liés à l’identité en temps réel. Sa plateforme analyse des signaux tels que l’adresse e-mail, le numéro de téléphone, l’adresse postale, l’adresse IP et les données de l’appareil afin de faciliter l’intégration des clients, l’authentification à la connexion, la prévention de la prise de contrôle des comptes, la détection des fraudes, la conformité, les opérations des centres de contact et d’autres processus. Socure accompagne des organisations des secteurs des services financiers, du commerce électronique, des jeux en ligne et des cryptomonnaies, en les aidant à vérifier les utilisateurs légitimes tout en réduisant les frictions dans l’expérience numérique.

Responsable senior des installations et des bureaux

Pilotez l’aménagement du bureau de Socure à San Francisco et les opérations quotidiennes des espaces de travail, tout en accompagnant les bureaux satellites. Créez des processus évolutifs pour les installations et encadrez une équipe dédiée.

Description

  • Coordonner l’aménagement et l’ouverture du bureau de San Francisco, notamment la planification des espaces, les prestataires, la préparation et les risques liés au budget ou au calendrier.
  • Gérer les opérations quotidiennes du bureau de San Francisco : services du bâtiment, maintenance, fournitures, restauration, courrier, visiteurs et demandes des employés.
  • Veiller à ce que les espaces de travail soient accueillants et coordonner les outils de réservation, l’accessibilité, la préparation aux urgences et la gestion des incidents.
  • Gérer les bureaux satellites WeWork, notamment les adhésions, les réservations, les crédits partagés, les problèmes de service locaux et l’accompagnement des employés.
  • Coordonner les accès par badge et les adhésions avec les équipes People, HRIS, informatique, sécurité et les équipes des bâtiments, y compris la configuration, les modifications et la révocation des accès.
  • Suivre l’utilisation et la capacité, et accompagner les agrandissements, renouvellements, déménagements et transitions d’espaces de bureau.
  • Travailler avec People et les référents de bureau sur l’intégration, les journées de présence communes, les programmes d’activités, les rassemblements d’équipe, la préparation des espaces et la logistique des événements.
  • Créer des guides évolutifs pour les installations, des normes de service, des processus de traitement des demandes et des automatisations.
  • Définir les modèles d’effectifs et de prestataires, élaborer des propositions de ressources, recruter et accompagner l’équipe des installations.
  • Préparer les budgets et les prévisions avec les finances, suivre les dépenses et les performances des prestataires, et collaborer avec les achats pour les acquisitions et la résolution des problèmes de facturation.

Exigences

  • Diplôme de premier cycle ou expérience pratique équivalente en gestion des installations, opérations des espaces de travail ou domaine connexe.
  • Au moins sept ans d’expérience pertinente dans les installations ou les opérations des espaces de travail, notamment en aménagement et déménagement de bureaux et en gestion de plusieurs sites.
  • Expérience de la direction d’équipes, de la gestion de prestataires et de la création de processus et de normes de service évolutifs.
  • Solides compétences en gestion de projets et de budgets.
  • Expérience de la gestion des accès aux bureaux, des services du bâtiment, de la maintenance et de la sécurité au travail.
  • Excellentes capacités de communication et de développement des relations.
  • Maîtrise des outils professionnels et des espaces de travail, des logiciels de gestion de projets et des opérations et rapports assistés par l’IA.
  • Capacité à associer planification stratégique et travail pratique, et à gérer des priorités concurrentes.
  • Approche proactive, adaptable et axée sur les solutions.
  • Capacité à travailler sur site à San Francisco et à se déplacer vers d’autres bureaux si nécessaire.

Avantages

  • Participation au capital.
  • Plan annuel de prime ou de commission.
  • Ensemble d’avantages sociaux.
  • Poste hybride avec présence au bureau deux à trois jours par semaine lorsqu’un site est disponible ; les modalités de travail flexibles ne sont pas proposées.
  • Déplacements vers d’autres bureaux si nécessaire.

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