リモートアカウントマネージャー（教育向けSaaS）
Everwayのニューロインクルーシブな教育テクノロジー製品について、中堅市場の顧客拡大、更新支援、関係構築を通じて売上を伸ばします。 米国全土の教育機関を担当します。
仕事内容
- 既存の中堅市場顧客ポートフォリオ全体で売上を拡大する。
- アカウントプランを作成し、顧客との関係を強化する。
- Everwayのプランニング、カリキュラム、支援技術ソリューションの利用促進と活用拡大の方法を見つける。
- カスタマーサクセスと連携し、利用状況やアカウントの健全性を示す情報をもとに拡大の話し合いを進める。
- 更新担当者と連携し、契約更新や解約リスクのあるアカウントに対応する。
- 担当顧客の拡大戦略とアカウント計画を主導する。
- クロスセルとアップセルの機会を特定し、前進させる。
- 学校、学区、教育機関の関係者と信頼関係を築く。
- 拡大機会の発見と適格性評価から、提案、交渉、成約までを主導する。
- CRMの記録、パイプラインデータ、予測、商談レポートを最新の状態に保つ。
- マーケティング、カスタマーサクセス、財務、法務、製品、導入の各チームと連携する。
- 顧客の意見、市場情報、競合に関する知見を収集して共有する。
- 拡大売上、パイプライン、活動目標を確認する。
- 顧客との会議、カンファレンス、ウェビナー、業界イベントでEverwayを代表する。
- 顧客対応、業界イベント、営業機会に応じて出張する。
応募要件
- SaaS、教育テクノロジー、または関連分野で、アカウント管理、拡大営業、もしくはコンサルティブ営業の経験が3年以上あること。
- クロスセル、アップセル、アカウント拡大を通じて既存顧客ポートフォリオの売上を伸ばした実績があること。
- 既存アカウントを管理し、成長機会に優先順位を付ける計画を作成した経験があること。
- 発見から交渉、成約まで、体系的な営業プロセスを通じて商談を進めた経験があること。
- コンサルティブ営業力があり、顧客側の複数の関係者と関係を築いた経験があること。
- CRMデータを使って営業パイプライン、予測、商業レポートを管理した経験があること。
- 顧客、同僚、関係者に対して明確かつ効果的にコミュニケーションできること。
- K–12、教育、または公共部門でのアカウント管理または営業経験があり、教育資金のサイクルと調達プロセスを理解していること。
- MEDDPICCまたは同等の営業手法に精通していること。
- SalesforceなどのCRMプラットフォームに精通していること。
- 顧客調査、アカウント計画、予測、または業務効率化にAIツールを活用した経験があること。
- 米国内に居住、または米国内を勤務地とすること。
福利厚生
- 競争力のある給与と賞与の機会。
- 柔軟な勤務スケジュール。
- 充実した健康・ウェルネス福利厚生。
- 柔軟な休暇制度。
- キャリア開発プログラムと成長機会。
- 協力的で革新的な企業文化。
- 薬物のない職場。
