원격 계정 매니저, 교육 SaaS
Everway의 신경다양성 포용 교육 기술 제품에서 고객 확장, 갱신 지원, 관계 구축을 통해 미드마켓 매출을 성장시킵니다. 미국 전역의 교육 기관을 담당합니다.
설명
- 기존 미드마켓 고객 포트폴리오 전반에서 매출을 늘립니다.
- 계정 계획을 수립하고 고객 관계를 강화합니다.
- Everway의 계획, 교육과정, 보조 기술 솔루션의 도입과 활용을 확대할 방법을 찾습니다.
- 고객 성공 팀과 협력해 도입 현황 및 계정 건전성 신호를 바탕으로 확장 논의를 진행합니다.
- 갱신 담당자와 협력해 계약 갱신 및 위험 계정을 관리합니다.
- 담당 고객의 확장 전략과 계정 계획을 주도합니다.
- 교차 판매 및 상향 판매 기회를 발굴하고 추진합니다.
- 학교, 교육구, 교육 기관의 이해관계자와 관계를 구축합니다.
- 확장 기회를 발굴하고 적격성을 확인하는 단계부터 제안, 협상, 계약 체결까지 이끕니다.
- CRM 기록, 영업 파이프라인 데이터, 예측, 기회 보고서를 최신 상태로 유지합니다.
- 마케팅, 고객 성공, 재무, 법무, 제품, 구현 팀과 협력합니다.
- 고객 피드백, 시장 정보, 경쟁 관련 인사이트를 수집하고 공유합니다.
- 확장 매출, 파이프라인, 활동 목표를 모니터링합니다.
- 고객 회의, 컨퍼런스, 웨비나, 업계 행사에서 Everway를 대표합니다.
- 고객 참여, 업계 행사, 영업 기회에 따라 출장합니다.
지원 자격
- SaaS, 교육 기술 또는 관련 분야에서 계정 관리, 확장 영업 또는 컨설팅 영업 경력 3년 이상.
- 교차 판매, 상향 판매 또는 계정 확장을 통해 기존 고객 포트폴리오의 매출을 성장시킨 실적.
- 기존 계정을 관리하고 성장 기회의 우선순위를 정하는 계획을 수립한 경험.
- 발굴부터 협상 및 계약 체결까지 체계적인 영업 프로세스를 통해 상업적 기회를 이끈 경험.
- 컨설팅 영업 역량과 여러 고객 이해관계자와 관계를 구축한 경험.
- CRM 데이터를 활용해 영업 파이프라인, 예측, 상업 보고를 관리한 경험.
- 고객, 동료, 이해관계자와 명확하고 효과적으로 소통하는 능력.
- K–12, 교육 또는 공공 부문 계정 관리나 영업 경험이 있고 교육 재정 주기와 구매 절차에 대한 지식.
- MEDDPICC 또는 이에 준하는 영업 방법론에 대한 지식.
- Salesforce와 같은 CRM 플랫폼에 대한 지식.
- 고객 조사, 계정 계획, 예측 또는 업무 효율화를 위해 AI 도구를 사용한 경험.
- 미국에 거주하거나 미국을 근무지로 해야 합니다.
복리후생
- 경쟁력 있는 급여 및 보너스 기회.
- 유연한 근무 일정.
- 종합적인 건강 및 웰니스 복리후생.
- 유연한 휴가 제도.
- 경력 개발 프로그램 및 성장 기회.
- 협력적이고 혁신적인 문화.
- 약물 없는 근무 환경.
