Everway
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201 – 500 Empleados
AccesibilidadEducaciónSaaS
Everway desarrolla tecnología educativa y laboral centrada en la accesibilidad y el aprendizaje inclusivo. Anteriormente conocida como n2y y Texthelp, la empresa crea herramientas que apoyan la alfabetización, las matemáticas accesibles y a personas con diversas necesidades de aprendizaje. Su actividad abarca la educación, la accesibilidad y el software como servicio, con productos diseñados para contribuir a que el aprendizaje y el trabajo sean más inclusivos.

Gerente de cuentas remoto, SaaS educativo

Impulsa los ingresos del segmento mid-market de Everway, una empresa de tecnología educativa neuroinclusiva, mediante la expansión de cuentas, el apoyo a las renovaciones y el desarrollo de relaciones con clientes. El puesto abarca organizaciones educativas de todo Estados Unidos.

Descripción

  • Aumentar los ingresos de una cartera consolidada de clientes del segmento mid-market.
  • Crear planes de cuenta y fortalecer las relaciones con los clientes.
  • Encontrar formas de aumentar la adopción y ampliar el uso de las soluciones de planificación, currículo y tecnología de asistencia de Everway.
  • Colaborar con Customer Success para usar las señales de adopción y salud de las cuentas en las conversaciones sobre expansión.
  • Coordinarse con el representante de renovaciones en las renovaciones y las cuentas en riesgo.
  • Liderar la estrategia de expansión y la planificación de cuentas de los clientes asignados.
  • Identificar y desarrollar oportunidades de venta cruzada y venta adicional.
  • Establecer relaciones con las partes interesadas de escuelas, distritos y organizaciones educativas.
  • Guiar las oportunidades de expansión desde la identificación y calificación hasta las propuestas, la negociación y el cierre.
  • Mantener actualizados los registros de CRM, los datos de cartera de ventas, las previsiones y los informes de oportunidades.
  • Colaborar con los equipos de Marketing, Customer Success, Finanzas, Asuntos Legales, Producto e Implementación.
  • Recopilar y compartir comentarios de clientes, información del mercado y análisis de la competencia.
  • Supervisar los ingresos por expansión, la cartera de ventas y los objetivos de actividad.
  • Representar a Everway en reuniones con clientes, conferencias, seminarios web y eventos del sector.
  • Viajar según sea necesario para interactuar con clientes, asistir a eventos del sector y atender oportunidades de venta.

Requisitos

  • Al menos tres años de experiencia en gestión de cuentas, ventas de expansión o ventas consultivas en SaaS, tecnología educativa o un campo relacionado.
  • Trayectoria demostrable de crecimiento de ingresos en carteras de clientes existentes mediante ventas cruzadas, ventas adicionales o expansión de cuentas.
  • Experiencia en la gestión de cuentas existentes y la creación de planes para priorizar oportunidades de crecimiento.
  • Experiencia guiando oportunidades comerciales mediante un proceso de ventas estructurado, desde la identificación hasta la negociación y el cierre.
  • Capacidad para vender de forma consultiva y experiencia creando relaciones con varias partes interesadas de los clientes.
  • Experiencia gestionando carteras de ventas, previsiones e informes comerciales con datos de CRM.
  • Comunicación clara y eficaz con clientes, colegas y partes interesadas.
  • Experiencia en gestión de cuentas o ventas en educación K–12, educación en general o el sector público, y conocimiento de los ciclos de financiación y los procesos de compra del ámbito educativo.
  • Familiaridad con MEDDPICC o una metodología de ventas comparable.
  • Familiaridad con plataformas de CRM como Salesforce.
  • Experiencia usando herramientas de IA para investigar clientes, planificar cuentas, hacer previsiones o mejorar la eficiencia de los flujos de trabajo.
  • Debe residir o trabajar desde Estados Unidos.

Beneficios

  • Salario competitivo y oportunidades de bonificación.
  • Horarios de trabajo flexibles.
  • Prestaciones integrales de salud y bienestar.
  • Planes de tiempo libre flexibles.
  • Programas de desarrollo profesional y oportunidades de crecimiento.
  • Cultura colaborativa e innovadora.
  • Lugar de trabajo libre de drogas.

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