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201 – 500 Mitarbeitende
BarrierefreiheitBildungSaaS
Everway entwickelt Technologie für Bildung und Arbeitswelt mit einem Schwerpunkt auf Barrierefreiheit und inklusivem Lernen. Das Unternehmen war früher als n2y und Texthelp bekannt und entwickelt Werkzeuge für Lesekompetenz, barrierefreie Mathematik und Menschen mit unterschiedlichen Lernbedürfnissen. Die Arbeit umfasst die Bereiche Bildung, Barrierefreiheit und SaaS. Die Produkte sollen dazu beitragen, Lernen und Arbeiten inklusiver zu gestalten.
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Stellen im Unternehmen

Remote Account Manager:in für Bildungs-SaaS

Steigere den Umsatz im Mittelstand mit Everways neuroinklusiver Bildungstechnologie, indem du Kundenkonten ausbaust, Verlängerungen begleitest und Kundenbeziehungen stärkst. Die Rolle umfasst Bildungseinrichtungen in den Vereinigten Staaten.

USVereinigte StaatenRemoteVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: EnglischKundenbetreuerVertrieb

Beschreibung

  • Steigere den Umsatz in einem bestehenden Portfolio mittelständischer Kunden.
  • Erstelle Kundenpläne und stärke die Kundenbeziehungen.
  • Finde Wege, die Nutzung von Everways Lösungen für Planung, Lehrpläne und unterstützende Technologien (AT) zu steigern und auszuweiten.
  • Arbeite mit Customer Success zusammen und nutze Signale zur Nutzung und Kontengesundheit, um Gespräche über den Ausbau zu lenken.
  • Stimme dich mit der zuständigen Person für Vertragsverlängerungen zu Verlängerungen und gefährdeten Kundenkonten ab.
  • Leite die Ausbaustrategie und Kundenplanung für die zugewiesenen Kunden.
  • Erkenne Cross-Selling- und Upselling-Möglichkeiten und treibe sie voran.
  • Baue Beziehungen zu Ansprechpersonen an Schulen, Schulbezirken und Bildungsorganisationen auf.
  • Begleite Ausbauchancen von der Bedarfsermittlung und Qualifizierung über Angebote und Verhandlungen bis zum Abschluss.
  • Halte CRM-Einträge, Pipeline-Daten, Prognosen und Opportunity-Berichte aktuell.
  • Arbeite mit den Teams für Marketing, Customer Success, Finanzen, Recht, Produkt und Implementierung zusammen.
  • Sammle Kundenfeedback, Marktinformationen und Einblicke in den Wettbewerb und teile sie mit anderen.
  • Behalte Umsatz aus dem Ausbau, Pipeline und Aktivitätsziele im Blick.
  • Vertrete Everway bei Kundenterminen, Konferenzen, Webinaren und Branchenveranstaltungen.
  • Reise bei Bedarf zu Kundenterminen, Branchenveranstaltungen und Vertriebsgelegenheiten.

Anforderungen

  • Mindestens drei Jahre Erfahrung im Account Management, im Ausbau von Bestandskunden oder im beratenden Vertrieb in SaaS, EdTech oder einem verwandten Bereich.
  • Nachweisliche Erfolge beim Umsatzwachstum in bestehenden Kundenportfolios durch Cross-Selling, Upselling oder den Ausbau von Kundenkonten.
  • Erfahrung in der Betreuung von Bestandskunden und der Erstellung von Plänen zur Priorisierung von Wachstumschancen.
  • Erfahrung darin, Geschäftsmöglichkeiten strukturiert vom ersten Gespräch über Verhandlungen bis zum Abschluss zu begleiten.
  • Beratendes Verkaufsgeschick und Erfahrung im Aufbau von Beziehungen zu mehreren Ansprechpersonen auf Kundenseite.
  • Erfahrung im Management von Vertriebspipelines, Prognosen und Geschäftsdaten mit CRM-Systemen.
  • Klare und wirksame Kommunikation mit Kunden, Kolleg:innen und anderen Beteiligten.
  • Erfahrung im Account Management oder Vertrieb in den Bereichen K–12, Bildung oder öffentlicher Sektor sowie Kenntnisse der Finanzierungszyklen und Beschaffungsprozesse im Bildungswesen.
  • Vertrautheit mit MEDDPICC oder einer vergleichbaren Vertriebsmethodik.
  • Vertrautheit mit CRM-Plattformen wie Salesforce.
  • Erfahrung mit KI-Tools für Kundenrecherche, Kundenplanung, Prognosen oder effizientere Arbeitsabläufe.
  • Wohnsitz oder Arbeitsort in den Vereinigten Staaten.

Zusatzleistungen

  • Wettbewerbsfähiges Gehalt und Möglichkeiten für Bonuszahlungen.
  • Flexible Arbeitszeiten.
  • Umfassende Gesundheits- und Wellnessleistungen.
  • Flexible Regelungen für freie Tage.
  • Programme zur beruflichen Weiterentwicklung und Wachstumsmöglichkeiten.
  • Kollaborative und innovative Unternehmenskultur.
  • Drogenfreier Arbeitsplatz.

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