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Everway
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201 – 500 Dipendenti
AccessibilitàIstruzioneSaaS
Everway sviluppa tecnologie per l’istruzione e il lavoro incentrate sull’accessibilità e sull’apprendimento inclusivo. Precedentemente nota come n2y e Texthelp, l’azienda crea strumenti che supportano l’alfabetizzazione, la matematica accessibile e le persone con diverse esigenze di apprendimento. Le sue attività spaziano tra istruzione, accessibilità e software come servizio, con prodotti pensati per rendere più inclusivi l’apprendimento e il lavoro.
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Offerte dell’azienda

Responsabile account da remoto, SaaS per l’istruzione

Fai crescere i ricavi mid-market di Everway, azienda di tecnologia educativa neuroinclusiva, ampliando gli account, supportando i rinnovi e sviluppando relazioni con i clienti. Il ruolo riguarda organizzazioni educative negli Stati Uniti.

USStati UnitiDa remotoTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseAccount ManagerVendite

Descrizione

  • Aumentare i ricavi di un portafoglio consolidato di clienti mid-market.
  • Creare piani per gli account e rafforzare le relazioni con i clienti.
  • Individuare modi per aumentare l’adozione e ampliare l’uso delle soluzioni Everway per la pianificazione, i programmi didattici e le tecnologie assistive.
  • Collaborare con Customer Success per usare i segnali di adozione e salute degli account nelle conversazioni sulle opportunità di crescita.
  • Coordinarsi con il referente dei rinnovi per gestire i rinnovi e gli account a rischio.
  • Guidare la strategia di crescita e la pianificazione degli account assegnati.
  • Individuare e sviluppare opportunità di cross-selling e upselling.
  • Instaurare relazioni con le parti interessate di scuole, distretti e organizzazioni educative.
  • Guidare le opportunità di crescita dalla fase di scoperta e qualificazione fino alle proposte, alla negoziazione e alla chiusura.
  • Mantenere aggiornati i record CRM, i dati della pipeline, le previsioni e i report sulle opportunità.
  • Collaborare con i team Marketing, Customer Success, Finanza, Legale, Prodotto e Implementazione.
  • Raccogliere e condividere il feedback dei clienti, informazioni sul mercato e analisi della concorrenza.
  • Monitorare i ricavi da crescita, la pipeline e gli obiettivi di attività.
  • Rappresentare Everway in riunioni con i clienti, conferenze, webinar ed eventi di settore.
  • Viaggiare quando necessario per incontrare i clienti, partecipare a eventi di settore e seguire opportunità commerciali.

Requisiti

  • Almeno tre anni di esperienza nella gestione di account, nelle vendite di crescita o nella vendita consulenziale in ambito SaaS, EdTech o in un settore correlato.
  • Comprovata capacità di aumentare i ricavi dei portafogli clienti esistenti tramite cross-selling, upselling o espansione degli account.
  • Esperienza nella gestione di account esistenti e nella creazione di piani per dare priorità alle opportunità di crescita.
  • Esperienza nel guidare opportunità commerciali attraverso un processo di vendita strutturato, dalla scoperta alla negoziazione e alla chiusura.
  • Capacità di vendita consulenziale ed esperienza nello sviluppo di relazioni con più interlocutori dei clienti.
  • Esperienza nella gestione di pipeline di vendita, previsioni e report commerciali basati su dati CRM.
  • Comunicazione chiara ed efficace con clienti, colleghi e parti interessate.
  • Esperienza nella gestione di account o nelle vendite nell’istruzione K–12, nel settore educativo o pubblico, con conoscenza dei cicli di finanziamento e dei processi di acquisto in ambito educativo.
  • Conoscenza di MEDDPICC o di una metodologia di vendita comparabile.
  • Conoscenza di piattaforme CRM come Salesforce.
  • Esperienza nell’uso di strumenti di IA per la ricerca sui clienti, la pianificazione degli account, le previsioni o l’efficienza dei flussi di lavoro.
  • È necessario risiedere o lavorare negli Stati Uniti.

Benefit

  • Retribuzione competitiva e possibilità di bonus.
  • Orari di lavoro flessibili.
  • Benefit completi per la salute e il benessere.
  • Piani flessibili per i permessi.
  • Programmi di sviluppo professionale e opportunità di crescita.
  • Cultura collaborativa e innovativa.
  • Ambiente di lavoro libero da droghe.

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