GuestReadyは、2016年に設立されたホスピタリティおよび短期賃貸管理会社です。物件所有者にエンドツーエンドの運営サービスを提供するとともに、英国、フランス、ポルトガル、スペイン、アラブ首長国連邦で、ゲストが適切に管理された滞在を楽しめるよう支援しています。事業は、宿泊施設の運営、予約・ゲスト体験の管理、RentalReady物件管理プラットフォームや直接予約機能を含むテクノロジーを組み合わせています。旅行、マーケティング、物流、物件運営に携わるチームが、稼働率の向上、日々の管理業務の効率化、オーナーの収益向上に取り組んでいます。
リモート電話営業担当（UAE予約）
法人リードの成約、見積もり作成、顧客アカウント管理を通じて、GuestReadyのUAE滞在予約を開拓します。 エジプトを拠点とするリモート契約職で、企業、転居支援会社、旅行関連パートナーに対応します。
仕事内容
- 電話、WhatsApp、メールを使って企業、転居支援会社、旅行会社などのB2Bパートナーに連絡し、GuestReadyのUAE宿泊施設の予約を獲得します。
- インバウンドおよびアウトバウンドのリードを選別し、顧客のニーズを把握して、見込み客を確定予約につなげます。
- 見積もりを作成し、空室状況を確認したうえで、予約システムに正確に予約を入力します。
- B2B顧客の滞在前および滞在中にサポートを提供し、リピート予約につながる関係を築きます。
- リード、通話、予約に関するCRM記録を正確に保ち、営業パイプラインの進捗と成果を定期的に報告します。
- 予約、ゲストエクスペリエンス、レベニューマネジメントの各チームと連携し、B2Bゲストが快適に滞在できるよう支援します。
応募要件
- 電話営業、B2B営業、予約業務、または法人旅行のいずれかで2年以上の経験。
- 英語とアラビア語の読み書きおよび会話に堪能であること。
- 自信と説得力のある電話応対ができ、アウトバウンドコールに抵抗がないこと。
- 整理整頓が得意で、目標達成を重視し、丁寧にフォローアップできること。
- CRMツール、表計算ソフト、予約またはブッキングシステムを問題なく使えること。
- リモートで自立して業務を進め、時間を管理できること。
- 安定したインターネット環境と、通話に使える静かな場所があること。
- ホテルまたは短期賃貸の予約、サービスアパートメント、ホスピタリティ業界での営業経験があれば尚可。
- UAE市場および法人旅行に詳しければ尚可。
- HubSpotまたは同等のCRMの使用経験があれば尚可。
福利厚生
- 成長を続ける確立された企業との長期フリーランス契約。
- 競争力のある月額報酬。
- 事前に調整すれば、報酬を減額せず年間最大25日の個人休暇を取得可能。
- 完全リモート勤務。
- UAE市場をカバーできるよう勤務時間を調整。
- 国際的なホスピタリティ・テクノロジー企業で働く機会。
