GuestReady는 2016년에 설립된 호스피탈리티 및 단기 임대 관리 회사입니다. 부동산 소유주에게 운영 전반에 걸친 서비스를 제공하고, 영국, 프랑스, 포르투갈, 스페인, 아랍에미리트에서 고객이 체계적으로 관리되는 숙박을 이용할 수 있도록 지원합니다. 숙박 시설 운영, 예약 및 고객 경험 관리, RentalReady 부동산 관리 플랫폼과 직접 예약 기능을 비롯한 기술을 결합해 사업을 운영합니다. 여행, 마케팅, 물류, 부동산 운영 분야의 팀들이 가동률을 높이고 일상적인 관리 업무를 간소화하며 소유주의 수익을 개선하기 위해 협력합니다.
원격 전화 영업 담당자 (UAE 예약)
B2B 잠재 고객을 전환하고 견적을 준비하며 고객 계정을 관리해 GuestReady의 UAE 숙박 예약을 확대합니다. 이집트를 기반으로 하는 원격 계약직으로, 기업과 이주 지원 업체, 여행 파트너를 담당합니다.
설명
- 전화, WhatsApp, 이메일로 기업, 이주 지원 업체, 여행사 및 기타 B2B 파트너에 연락해 GuestReady의 UAE 숙박 예약을 유치합니다.
- 인바운드 및 아웃바운드 잠재 고객을 선별하고 고객의 요구를 파악해 상담 고객을 확정 예약으로 전환합니다.
- 견적을 작성하고 예약 가능 여부를 확인한 뒤 예약 시스템에 주문을 정확하게 입력합니다.
- B2B 고객의 숙박 전과 숙박 중에 지원을 제공하고 재예약으로 이어지는 관계를 구축합니다.
- 잠재 고객, 통화, 예약 정보를 CRM에 정확하게 기록하고 영업 파이프라인의 진행 상황과 실적을 정기적으로 보고합니다.
- 예약, 게스트 경험, 수익 관리 팀과 협력해 B2B 고객이 원활하게 숙박하도록 지원합니다.
지원 자격
- 전화 영업, B2B 영업, 예약 업무 또는 기업 출장 분야에서 2년 이상의 경력.
- 영어와 아랍어를 말하고 쓸 수 있는 능숙한 수준의 언어 실력.
- 자신감 있고 설득력 있게 전화로 응대하며 아웃바운드 전화를 부담 없이 할 수 있는 분.
- 체계적이고 목표 지향적이며 후속 조치를 꼼꼼히 수행하는 분.
- CRM 도구, 스프레드시트, 예약 또는 부킹 시스템을 편하게 사용할 수 있는 분.
- 원격 근무 환경에서 독립적으로 일하고 시간을 관리할 수 있는 분.
- 안정적인 인터넷 연결과 통화할 수 있는 조용한 공간.
- 호텔 또는 단기 임대 예약, 서비스드 아파트, 호스피탈리티 영업 경험이 있으면 우대합니다.
- UAE 시장 및 기업 출장에 대한 이해가 있으면 우대합니다.
- HubSpot 또는 이에 준하는 CRM 사용 경험이 있으면 우대합니다.
복리후생
- 성장 중인 안정적인 기업과 장기 프리랜서로 협업합니다.
- 경쟁력 있는 월 보수를 제공합니다.
- 사전에 일정을 조율하면 보수 삭감 없이 연간 최대 25일의 개인 휴가를 사용할 수 있습니다.
- 완전 원격 근무.
- UAE 시장을 담당할 수 있도록 근무 시간을 조율합니다.
- 국제 호스피탈리티 및 기술 기업에서 일할 기회가 있습니다.