GuestReady, 2016 yılında kurulmuş bir konaklama ve kısa süreli kiralama yönetimi şirketidir. Şirket, mülk sahiplerine uçtan uca operasyonel hizmetler sunarken Birleşik Krallık, Fransa, Portekiz, İspanya ve Birleşik Arap Emirlikleri'nde konukların iyi yönetilen konaklama deneyimleri yaşamasına yardımcı olur. Faaliyetleri; konaklama operasyonları, rezervasyon ve konuk deneyimi yönetimi ile RentalReady mülk yönetim platformu ve doğrudan rezervasyon olanakları dâhil teknoloji çözümlerini bir araya getirir. Şirketin ekipleri; doluluk oranını artırmak, günlük yönetimi kolaylaştırmak ve mülk sahiplerinin getirilerini güçlendirmek için seyahat, pazarlama, lojistik ve mülk operasyonları alanlarında çalışır.
Uzaktan Telesatış Uzmanı, BAE Rezervasyonları
GuestReady’nin BAE’deki konaklamaları için B2B müşteri adaylarını rezervasyona dönüştürerek, teklif hazırlayarak ve müşteri hesaplarını yöneterek kurumsal rezervasyonları artırın. Mısır merkezli bu uzaktan sözleşmeli görevde şirketlere, taşınma ajanslarına ve seyahat iş ortaklarına hizmet verin.
Açıklama
- BAE’deki GuestReady konaklamaları için rezervasyon oluşturmak üzere şirketlerle, taşınma ajanslarıyla, seyahat acenteleriyle ve diğer B2B iş ortaklarıyla telefon, WhatsApp ve e-posta yoluyla iletişime geçin.
- Gelen ve giden müşteri adaylarını değerlendirin, ihtiyaçları anlayın ve potansiyel müşterileri kesinleşmiş rezervasyonlara dönüştürün.
- Teklif hazırlayın, müsaitliği doğrulayın ve rezervasyon sistemine doğru kayıt girin.
- Tekrar rezervasyonları teşvik eden ilişkiler kurarak B2B müşterilerine konaklamaları öncesinde ve sırasında destek verin.
- Müşteri adayları, aramalar ve rezervasyonlarla ilgili CRM kayıtlarını güncel tutun; satış hattındaki ilerlemeyi ve sonuçları düzenli olarak raporlayın.
- B2B misafirlerin sorunsuz konaklamasını desteklemek için Rezervasyon, Misafir Deneyimi ve Gelir Yönetimi ekipleriyle koordineli çalışın.
Gereksinimler
- Telesatış, B2B satış, rezervasyon veya kurumsal seyahat alanında en az iki yıl deneyim.
- İngilizce ve Arapçada sözlü ve yazılı akıcılık.
- Kendinden emin, ikna edici bir telefon iletişimi ve dış arama yapma konusunda rahatlık.
- Düzenli, hedef odaklı ve takip konusunda titiz olma.
- CRM araçlarını, elektronik tabloları ve rezervasyon veya biletleme sistemlerini kullanabilme.
- Uzaktan çalışırken bağımsız çalışabilme ve zamanını yönetebilme.
- Güvenilir internet erişimi ve aramalar için sessiz bir çalışma alanı.
- Otel veya kısa süreli kiralama rezervasyonları, apart otel ya da konaklama sektöründe satış deneyimi avantajdır.
- BAE pazarına ve kurumsal seyahate aşinalık avantajdır.
- HubSpot veya benzer bir CRM deneyimi avantajdır.
Yan Haklar
- Yerleşik ve büyümekte olan bir şirketle uzun vadeli serbest çalışma fırsatı.
- Rekabetçi aylık ücret.
- Ücret kesintisi olmadan, önceden planlanmış şekilde kullanılabilecek yılda 25 güne kadar kişisel izin.
- Tamamen uzaktan çalışma.
- BAE pazarını kapsayacak şekilde koordine edilen çalışma saatleri.
- Uluslararası bir konaklama ve teknoloji şirketiyle çalışma fırsatı.