GuestReady adalah perusahaan manajemen perhotelan dan persewaan jangka pendek yang didirikan pada tahun 2016. Perusahaan ini mendukung pemilik properti dengan layanan operasional menyeluruh, sekaligus membantu tamu menikmati masa inap yang dikelola dengan baik di Inggris Raya, Prancis, Portugal, Spanyol, dan Uni Emirat Arab. Kegiatannya memadukan operasional perhotelan, manajemen pemesanan dan pengalaman tamu, serta teknologi, termasuk platform manajemen properti RentalReady dan kemampuan pemesanan langsung. Tim perusahaan bekerja di bidang perjalanan, pemasaran, logistik, dan operasional properti untuk meningkatkan tingkat hunian, menyederhanakan pengelolaan sehari-hari, dan memperkuat imbal hasil bagi pemilik.
Rekan Telesales Reservasi UAE Jarak Jauh
Bangun reservasi korporat untuk penginapan GuestReady di UAE dengan mengonversi prospek B2B, menyiapkan penawaran, dan mengelola akun klien. Peran kontrak jarak jauh ini berbasis di Mesir dan melayani perusahaan, agensi relokasi, serta mitra perjalanan.
Deskripsi
- Hubungi perusahaan, agensi relokasi, agen perjalanan, dan mitra B2B lainnya melalui telepon, WhatsApp, dan email untuk menghasilkan pemesanan penginapan GuestReady di UAE.
- Evaluasi prospek masuk dan keluar, pahami kebutuhan klien, lalu ubah calon pelanggan menjadi reservasi terkonfirmasi.
- Siapkan penawaran, verifikasi ketersediaan, dan masukkan pemesanan secara akurat ke sistem reservasi.
- Dukung klien B2B sebelum dan selama mereka menginap, serta bangun hubungan yang mendorong pemesanan berulang.
- Jaga keakuratan catatan CRM untuk prospek, panggilan, dan reservasi, serta laporkan perkembangan alur penjualan dan hasil secara berkala.
- Berkoordinasi dengan tim Reservasi, Pengalaman Tamu, dan Manajemen Pendapatan untuk mendukung kelancaran masa inap tamu B2B.
Persyaratan
- Memiliki pengalaman minimal dua tahun di bidang telesales, penjualan B2B, reservasi, atau perjalanan korporat.
- Fasih berbahasa Inggris dan Arab, lisan maupun tulisan.
- Memiliki cara berkomunikasi melalui telepon yang percaya diri dan persuasif, serta nyaman melakukan panggilan keluar.
- Terorganisir dengan baik, berorientasi pada target, dan tekun menindaklanjuti prospek.
- Nyaman menggunakan perangkat CRM, spreadsheet, serta sistem reservasi atau pemesanan.
- Mampu bekerja mandiri dan mengatur waktu saat bekerja jarak jauh.
- Memiliki akses internet yang andal dan ruang yang tenang untuk melakukan panggilan.
- Pengalaman dalam reservasi hotel atau sewa jangka pendek, apartemen berlayanan, atau penjualan perhotelan menjadi nilai tambah.
- Mengenal pasar UAE dan perjalanan korporat menjadi nilai tambah.
- Pengalaman menggunakan HubSpot atau CRM sejenis menjadi nilai tambah.
Tunjangan
- Kontrak freelance jangka panjang dengan perusahaan mapan yang terus berkembang.
- Fee bulanan yang kompetitif.
- Hingga 25 hari pribadi per tahun tanpa mengurangi fee, dengan jadwal yang disepakati sebelumnya.
- Bekerja sepenuhnya dari jarak jauh.
- Jam kerja dikoordinasikan untuk melayani pasar UAE.
- Kesempatan bekerja di perusahaan perhotelan dan teknologi internasional.