GuestReady — компанія у сфері гостинності та управління короткостроковою орендою, заснована у 2016 році. Вона надає власникам нерухомості комплексні операційні послуги й допомагає гостям насолоджуватися якісно організованим перебуванням у Великій Британії, Франції, Португалії, Іспанії та ОАЕ. Діяльність компанії поєднує готельні операції, управління бронюваннями та взаємодією з гостями, а також технології, зокрема платформу управління нерухомістю RentalReady і можливості прямого бронювання. Команди компанії працюють у сферах подорожей, маркетингу, логістики та управління нерухомістю, допомагаючи підвищувати завантаженість, спрощувати щоденне управління й збільшувати дохідність для власників.
Віддалений фахівець із телефонних продажів і бронювання в ОАЕ
Розвивайте корпоративні бронювання помешкань GuestReady в ОАЕ: опрацьовуйте B2B-ліди, готуйте пропозиції та ведіть клієнтські облікові записи. Віддалена контрактна робота з Єгипту з компаніями, агенціями з релокації та туристичними партнерами.
Опис
- Звертайтеся телефоном, у WhatsApp та електронною поштою до компаній, агенцій з релокації, турагентів та інших B2B-партнерів, щоб залучати бронювання помешкань GuestReady в ОАЕ.
- Оцінюйте вхідні й вихідні ліди, з’ясовуйте потреби клієнтів і перетворюйте потенційних клієнтів на підтверджені бронювання.
- Готуйте пропозиції, перевіряйте наявність місць і точно вносьте бронювання до системи резервування.
- Підтримуйте B2B-клієнтів до та під час їхнього перебування, будуючи стосунки, що заохочують повторні бронювання.
- Точно ведіть у CRM записи про ліди, дзвінки й бронювання та регулярно звітуйте про перебіг роботи з клієнтами й результати.
- Координуйте роботу з командами бронювання, гостьового досвіду та управління доходами, щоб забезпечити комфортне перебування B2B-гостей.
Вимоги
- Щонайменше два роки досвіду в телефонних продажах, B2B-продажах, бронюванні або корпоративному туризмі.
- Вільне володіння англійською та арабською мовами усно й письмово.
- Впевнена й переконлива манера спілкування телефоном, готовність здійснювати вихідні дзвінки.
- Організованість, орієнтація на цілі та ретельний супровід клієнтів.
- Упевнене користування CRM-інструментами, електронними таблицями та системами резервування або бронювання.
- Здатність самостійно працювати й планувати час під час віддаленої роботи.
- Надійний доступ до інтернету та тихе місце для дзвінків.
- Досвід бронювання готелів або короткострокової оренди, роботи з апартаментами з обслуговуванням чи продажів у сфері гостинності буде перевагою.
- Знання ринку ОАЕ та корпоративних поїздок буде перевагою.
- Досвід роботи з HubSpot або аналогічною CRM буде перевагою.
Переваги
- Довгострокова співпраця на умовах фрилансу з відомою компанією, що розвивається.
- Конкурентна щомісячна оплата.
- До 25 особистих вихідних днів на рік без зменшення оплати; дати потрібно узгоджувати заздалегідь.
- Повністю віддалена робота.
- Робочий графік узгоджується з урахуванням потреб ринку ОАЕ.
- Можливість працювати в міжнародній компанії у сфері гостинності й технологій.