GuestReady è un’azienda di ospitalità e gestione di affitti a breve termine fondata nel 2016. Supporta i proprietari con servizi operativi completi e aiuta gli ospiti a vivere soggiorni ben gestiti nel Regno Unito, in Francia, Portogallo, Spagna e negli Emirati Arabi Uniti. La sua attività combina operazioni di ospitalità, gestione delle prenotazioni e dell’esperienza degli ospiti, oltre alla tecnologia, tra cui la piattaforma di gestione immobiliare RentalReady e le funzionalità di prenotazione diretta. I team dell’azienda operano nei settori dei viaggi, del marketing, della logistica e della gestione immobiliare per migliorare il tasso di occupazione, semplificare la gestione quotidiana e aumentare i rendimenti per i proprietari.
Addetto alle televendite da remoto, prenotazioni negli EAU
Sviluppa le prenotazioni aziendali per i soggiorni GuestReady negli EAU convertendo contatti B2B, preparando preventivi e gestendo i clienti. Questo incarico a contratto da remoto ha sede in Egitto e si rivolge ad aziende, agenzie di relocation e partner di viaggio.
Descrizione
- Contatta per telefono, WhatsApp ed e-mail aziende, agenzie di relocation, agenzie di viaggio e altri partner B2B per generare prenotazioni per i soggiorni GuestReady negli EAU.
- Qualifica i contatti in entrata e in uscita, comprendi le esigenze dei clienti e converti i potenziali clienti in prenotazioni confermate.
- Prepara preventivi, verifica la disponibilità e inserisci correttamente le prenotazioni nel sistema dedicato.
- Assisti i clienti B2B prima e durante il soggiorno, costruendo relazioni che favoriscano nuove prenotazioni.
- Mantieni aggiornati nel CRM i dati relativi a contatti, chiamate e prenotazioni e riferisci regolarmente i progressi e i risultati della pipeline commerciale.
- Coordìnati con i team Prenotazioni, Esperienza degli ospiti e Revenue Management per garantire soggiorni senza intoppi agli ospiti B2B.
Requisiti
- Almeno due anni di esperienza in televendite, vendite B2B, prenotazioni o viaggi aziendali.
- Ottima conoscenza scritta e parlata dell’inglese e dell’arabo.
- Disinvoltura e capacità persuasiva al telefono, anche nelle chiamate a freddo.
- Ottime capacità organizzative, orientamento agli obiettivi e costanza nel follow-up.
- Familiarità con strumenti CRM, fogli di calcolo e sistemi di prenotazione o gestione delle prenotazioni.
- Capacità di lavorare in autonomia e gestire il tempo lavorando da remoto.
- Connessione Internet affidabile e uno spazio tranquillo per le chiamate.
- Costituisce un vantaggio l’esperienza nelle prenotazioni alberghiere o di affitti a breve termine, negli appartamenti con servizi o nelle vendite nel settore alberghiero.
- Costituisce un vantaggio la conoscenza del mercato degli EAU e dei viaggi aziendali.
- Costituisce un vantaggio l’esperienza con HubSpot o un CRM comparabile.
Benefit
- Collaborazione freelance a lungo termine con un’azienda affermata e in crescita.
- Compenso mensile competitivo.
- Fino a 25 giorni personali all’anno senza riduzione del compenso, da concordare in anticipo.
- Lavoro interamente da remoto.
- Orario coordinato per coprire il mercato degli EAU.
- Opportunità di lavorare con un’azienda internazionale nel settore dell’ospitalità e della tecnologia.