GuestReady je tvrtka za upravljanje ugostiteljstvom i kratkoročnim najmom osnovana 2016. godine. Vlasnicima nekretnina pruža cjelovite operativne usluge, a gostima pomaže da uživaju u kvalitetno upravljanim boravcima u Ujedinjenoj Kraljevini, Francuskoj, Portugalu, Španjolskoj i Ujedinjenim Arapskim Emiratima. Njezin rad objedinjuje ugostiteljsko poslovanje, upravljanje rezervacijama i iskustvom gostiju te tehnologiju, uključujući platformu za upravljanje nekretninama RentalReady i mogućnosti izravne rezervacije. Timovi tvrtke djeluju u područjima putovanja, marketinga, logistike i upravljanja nekretninama kako bi povećali popunjenost, pojednostavnili svakodnevno upravljanje i poboljšali prinose vlasnika.
Suradnik za telefonsku prodaju na daljinu, rezervacije u UAE-u
Razvijajte korporativne rezervacije smještaja GuestReady u UAE-u pretvaranjem B2B potencijalnih klijenata u rezervacije, pripremom ponuda i vođenjem klijentskih računa. Ovaj ugovorni posao na daljinu nalazi se u Egiptu i uslužuje tvrtke, agencije za preseljenje i turističke partnere.
Opis
- Telefonom, putem WhatsAppa i e-pošte kontaktirajte tvrtke, agencije za preseljenje, turističke agencije i druge B2B partnere kako biste ostvarili rezervacije smještaja GuestReady u UAE-u.
- Procjenjujte dolazne i odlazne potencijalne klijente, utvrdite njihove potrebe i pretvorite zainteresirane klijente u potvrđene rezervacije.
- Pripremajte ponude, provjeravajte dostupnost i točno unosite rezervacije u sustav za rezervacije.
- Pružajte podršku B2B klijentima prije i tijekom boravka te gradite odnose koji potiču ponovne rezervacije.
- Vodite točnu evidenciju potencijalnih klijenata, poziva i rezervacija u CRM-u te redovito izvještavajte o napretku prodajnog procesa i rezultatima.
- Surađujte s timovima za rezervacije, iskustvo gostiju i upravljanje prihodima kako biste osigurali ugodan boravak B2B gostiju.
Zahtjevi
- Najmanje dvije godine iskustva u telefonskoj prodaji, B2B prodaji, rezervacijama ili korporativnim putovanjima.
- Tečno znanje govornog i pisanog engleskog i arapskog jezika.
- Samopouzdan i uvjerljiv telefonski nastup te spremnost na odlazne pozive.
- Dobra organiziranost, usmjerenost na ciljeve i ustrajnost u daljnjoj komunikaciji.
- Spretnost u radu s CRM alatima, proračunskim tablicama i sustavima za rezervacije ili bukiranje.
- Sposobnost samostalnog rada i upravljanja vremenom pri radu na daljinu.
- Pouzdana internetska veza i mirno mjesto za razgovore.
- Iskustvo s hotelskim ili kratkoročnim rezervacijama, apartmanima s uslugom ili prodajom u ugostiteljstvu prednost je.
- Poznavanje tržišta UAE-a i korporativnih putovanja prednost je.
- Iskustvo s HubSpotom ili usporedivim CRM-om prednost je.
Pogodnosti
- Dugoročni angažman kao vanjski suradnik u etabliranoj tvrtki koja raste.
- Konkurentna mjesečna naknada.
- Do 25 osobnih slobodnih dana godišnje bez umanjenja naknade, uz prethodni dogovor.
- Potpuno udaljeni rad.
- Radno vrijeme usklađeno s potrebama tržišta UAE-a.
- Prilika za rad u međunarodnoj tvrtki iz područja ugostiteljstva i tehnologije.