GuestReady
GuestReady
GuestReady es una empresa de hostelería y gestión de alquileres de corta duración fundada en 2016. Ofrece a los propietarios servicios operativos integrales y ayuda a los huéspedes a disfrutar de estancias bien gestionadas en el Reino Unido, Francia, Portugal, España y los Emiratos Árabes Unidos. Su actividad combina operaciones de hostelería, gestión de reservas y de la experiencia del huésped, y tecnología, incluida la plataforma de gestión inmobiliaria RentalReady y las capacidades de reserva directa. Sus equipos trabajan en los ámbitos de los viajes, el marketing, la logística y las operaciones inmobiliarias para mejorar la ocupación, simplificar la gestión diaria y aumentar la rentabilidad para los propietarios.

Agente de televentas remotas, reservas en EAU

Desarrolla las reservas corporativas para las estancias de GuestReady en EAU convirtiendo contactos B2B, preparando presupuestos y gestionando cuentas de clientes. Este puesto remoto por contrato tiene base en Egipto y atiende a empresas, agencias de reubicación y socios de viajes.

Descripción

  • Contacta por teléfono, WhatsApp y correo electrónico con empresas, agencias de reubicación, agencias de viajes y otros socios B2B para generar reservas en alojamientos de GuestReady en EAU.
  • Evalúa los contactos entrantes y salientes, comprende las necesidades de los clientes y convierte a los posibles clientes en reservas confirmadas.
  • Prepara presupuestos, verifica la disponibilidad e introduce las reservas correctamente en el sistema de reservas.
  • Presta asistencia a los clientes B2B antes y durante sus estancias, y crea relaciones que fomenten nuevas reservas.
  • Mantén registros precisos en el CRM de contactos, llamadas y reservas, e informa periódicamente sobre la evolución y los resultados del embudo de ventas.
  • Coordínate con los equipos de Reservas, Experiencia del Huésped y Gestión de Ingresos para facilitar estancias sin contratiempos a los huéspedes B2B.

Requisitos

  • Al menos dos años de experiencia en televentas, ventas B2B, reservas o viajes corporativos.
  • Dominio oral y escrito del inglés y el árabe.
  • Facilidad para comunicarse por teléfono de forma segura y persuasiva, y comodidad al realizar llamadas salientes.
  • Capacidad de organización, orientación a objetivos y constancia en el seguimiento.
  • Comodidad en el uso de herramientas CRM, hojas de cálculo y sistemas de reservas o gestión de alojamientos.
  • Capacidad para trabajar de forma autónoma y gestionar el tiempo en remoto.
  • Conexión fiable a internet y un espacio tranquilo para las llamadas.
  • Se valorará la experiencia en reservas hoteleras o de alquileres de corta estancia, apartamentos con servicios o ventas en el sector hotelero.
  • Se valorará el conocimiento del mercado de EAU y de los viajes corporativos.
  • Se valorará la experiencia con HubSpot o un CRM comparable.

Beneficios

  • Colaboración freelance a largo plazo con una empresa consolidada y en crecimiento.
  • Honorarios mensuales competitivos.
  • Hasta 25 días personales al año sin reducción de los honorarios, programados con antelación.
  • Trabajo totalmente remoto.
  • Horario coordinado para cubrir el mercado de EAU.
  • Oportunidad de trabajar en una empresa internacional de hostelería y tecnología.

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