Cielo Talent
Cielo Talent
Cielo Talentは、組織が人材の惹きつけ、管理、採用の方法を強化できるよう支援する、グローバルな人材獲得パートナーです。採用プロセスのアウトソーシング、非正規人材の管理、人材獲得に関するコンサルティングなどのサービスを、AIをはじめとするテクノロジーで支えています。医療・ヘルスケア、ライフサイエンス、テクノロジーなど幅広い業界の組織に向けて、個別に最適化した採用戦略と、ダイバーシティ、公平性、インクルージョンを重視した支援を提供しています。

クライアントサービスマネージャー—英国リモート勤務

英国のリモート勤務で、Cielo Talent の採用チームと顧客アカウントを統括します。採用戦略、採用指標、サービス提供、チームパフォーマンスを推進します。

仕事内容

  • 1つ以上の顧客アカウントにまたがる採用チームを統括する
  • 一貫して高品質なサービスを提供し、顧客満足度を高める
  • チームのパフォーマンス基準と測定可能な目標を設定する
  • 進捗を監視し、パフォーマンス不足を解決する
  • 直属の部下を指導し、実行可能なフィードバックを提供する
  • 定期的な1対1の面談とチームミーティングを実施する
  • パフォーマンス管理プロセスを運用する
  • 主要な顧客関係者と信頼関係を築く
  • 新規顧客の導入時に Cielo のチームおよび顧客のリーダーと協働する
  • 採用充足期間、経過日数、採用単価、満足度、採用担当者の生産性、候補者ソースを含む採用指標と分析を作成する
  • 採用担当者と採用責任者の間に強固な業務関係を築く
  • 候補者パイプラインを拡大するプログラム、イベント、キャンペーンを監督する
  • 潜在候補者へのアプローチと採用マーケティングを含む採用戦略を策定する
  • 顧客ミーティングに参加し、関連する最新情報とデータを共有する
  • サービス提供上のギャップに対する是正計画を作成する
  • 採用プロセスの要件について顧客を支援する
  • 共有のデリバリーリソースと Cielo のリソースを効率的に活用する
  • Cielo 固有の指標レポートを維持し、損益を監督する
  • プロセスの標準化、継続的改善、業務の一貫性を推進する
  • ベストプラクティスを共有し、組織の取り組みに貢献する
  • 採用担当者を指導し、パフォーマンスレビューを実施し、専門能力の開発を支援する
  • その他、割り当てられた責任を担う

応募要件

  • 成果重視の人材獲得または人事職での実務経験
  • 同僚の指導またはチームのリーダー経験
  • 応募者追跡システムやソーシャルメディアツールを含む採用テクノロジーに関する知識
  • Microsoft Office スイートの高度な実務知識
  • 経営学、マネジメント、人事、または関連分野の学士号があれば尚可

福利厚生

  • 週40時間のフルタイム勤務
  • リモート勤務形態
  • 応募者情報は EEO ガイドラインに従って機密に取り扱われます

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