1 001 – 5 000 Zaměstnanci
Sponzor víza pro kvalifikované pracovníkyHR technologieLogistikaZdravotní péčeCielo Talent je globální partner pro získávání talentů, který organizacím pomáhá zlepšovat způsob, jakým přitahují, řídí a přijímají zaměstnance. Společnost poskytuje služby outsourcingu náborových procesů, řízení pracovníků na dobu určitou a poradenství v oblasti získávání talentů, které podporují technologie, jako je umělá inteligence. Cielo Talent spolupracuje s organizacemi ve zdravotnictví, přírodních vědách, technologiích a dalších odvětvích, přičemž klade důraz na individuálně přizpůsobené náborové strategie a na rozmanitost, rovnost a inkluzi.
Manažer klientských služeb — práce na dálku ve Spojeném království
Veďte týmy recruiterů a klientské účty společnosti Cielo Talent v pozici na dálku ve Spojeném království. Rozvíjejte náborovou strategii, sledujte náborové metriky, kvalitu služeb a výkon týmu.
Popis
- Vést týmy recruiterů pro jeden nebo více klientských účtů
- Zajišťovat trvale vysokou kvalitu služeb a posilovat spokojenost klientů
- Stanovovat standardy výkonu týmu a měřitelné cíle
- Sledovat pokrok a řešit nedostatky ve výkonu
- Vést přímé podřízené a poskytovat jim praktickou zpětnou vazbu
- Pořádat pravidelné individuální schůzky a týmové porady
- Spravovat procesy řízení výkonu
- Budovat důvěryhodné vztahy s klíčovými zástupci klientů
- Spolupracovat s týmy Cielo a vedoucími pracovníky klienta při zavádění nových klientů
- Vytvářet náborové metriky a analýzy zahrnující dobu obsazení pozice, stáří náboru, náklady na přijetí, spokojenost, produktivitu recruiterů a zdroje kandidátů
- Budovat silné pracovní vztahy mezi recruitery a vedoucími pracovníky odpovědnými za nábor
- Dohlížet na programy, akce a kampaně rozšiřující okruh kandidátů
- Vytvářet náborové strategie zahrnující oslovování pasivních kandidátů a náborový marketing
- Účastnit se schůzek s klienty a sdělovat relevantní aktualizace a data
- Vytvářet nápravné plány pro nedostatky v poskytování služeb
- Podporovat klienty při plnění požadavků náborových procesů
- Efektivně využívat sdílené zdroje týmu poskytování služeb a společnosti Cielo
- Udržovat reporting metrik specifických pro Cielo a dohled nad hospodařením
- Prosazovat standardizaci procesů, neustálé zlepšování a provozní konzistenci
- Sdílet osvědčené postupy a přispívat k organizačním iniciativám
- Vést recruitery, provádět hodnocení výkonu a podporovat profesní rozvoj
- Plnit další povinnosti podle zadání
Požadavky
- Předchozí zkušenost z pozice v oblasti náboru nebo lidských zdrojů zaměřené na výsledky
- Zkušenost s koučováním kolegů nebo vedením týmu
- Znalost náborových technologií včetně systémů pro sledování uchazečů a nástrojů sociálních médií
- Pokročilá znalost balíku Microsoft Office
- Preferováno vysokoškolské vzdělání v oboru podnikání, managementu, lidských zdrojů nebo příbuzném oboru
Benefity
- Plný pracovní úvazek — 40 hodin týdně
- Práce na dálku
- Informace o uchazečích jsou zpracovávány důvěrně v souladu se zásadami rovných příležitostí v zaměstnání