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Agentは、専門人材やシニア人材によるチームづくりを企業に支援する、グローバルな人材派遣・採用会社です。採用、アウトソーシング、リモートアウトソーシング、バーチャルスタッフの配置など、各クライアントの人材ニーズに合わせた採用ソリューションを提供しています。

AIサポート開発者

2つのブランドのマーケティングチームと投資家向け広報チームに向けて、CRM、Webアプリ、連携機能、自動化を保守します。 リモートで技術サポートや問題の調査を行い、対象を絞った改善を実施します。

仕事内容

  • ユーザーの問題を調査して不具合を修正し、Wilkinson と Thriving Families の CRM 設定およびレポートを管理します。
  • アセスメントツール、ランディングページのフォーム、Webサイト、アプリ、Google サーバーのリソースを保守します。
  • 技術的な指示のもとで機能を開発し、小規模な問題を修正して、範囲を定めた改善を提供します。
  • メール、SMS、カレンダーの連携に関する問題を調査します。
  • ActiveCampaign、read.ai、AirCall、SalesMsg、InboxAlly、GoDaddy DNS Management、Claude Workspace、Replit、Calendly、Zoom、Vimeo、Framer、Frame をサポートします。
  • ChatGPT、Claude、Codex、Cursor を使って問題を調査し、デバッグやコードの草案作成を行います。
  • Claude のツールをワークフロー、エージェント、ハーネス、成果物に接続します。
  • Funnel Manager と投資家向け広報チームに技術支援を提供します。
  • キャンペーンリンクから正確な UTM データが CRM に送られ、最新の Google サーバー上のダウンロード先を指すようにします。
  • CRM の信頼性、自動メールタグのトリガー、CRM や通話で使う AI ツール、フィールド活動の追跡を確認します。
  • 明確な英語の文章で連絡し、ユーザーを辛抱強く支援し、簡潔な進捗報告を行い、定期的な Zoom ミーティングに参加します。
  • WhatsApp、Slack、メールで連携します。
  • IT Leader と定められた形式で毎日の引き継ぎを行います。
  • 管理された環境でテストし、認証情報とデータを保護し、本番環境への変更前に承認を得て、セキュリティリスクや停止を報告します。

応募要件

  • テクニカルサポート、Web開発、自動化のいずれかで3年以上の経験、または同等のプロジェクト実績があること。
  • ネイティブに近い高度な英語力。
  • JavaScript または TypeScript、HTML/CSS、React または Next.js、Node.js の高度なスキル。
  • 既存のコードベースで作業し、範囲を明確にした変更を加えられること。
  • ブラウザーの DevTools、REST API、JSON、webhook、認証の基礎、サードパーティ連携を使った問題診断の経験。
  • Git のブランチとプルリクエスト、基本的な自動テスト、ターミナルと Linux のコマンド、アプリケーションログ、安全な MongoDB クエリに精通していること。
  • 実務能力、適切な判断力、優れた問題解決力。
  • ActiveCampaign、Calendly、Nylas、AirCall、read.ai の実務経験があれば尚可。
  • 米国チームの勤務時間に合わせ、CSTの午前9時から午後5時まで週40時間勤務できること。
  • 独立請負業者として働く意思があること。
  • ステージングまたはサンドボックス環境でテストし、本番リリースや一括データ変更の前に承認を得る意思があること。
  • サンドボックスで45~60分の実技課題に取り組めること。

福利厚生

  • フルタイムのリモート勤務。
  • 独立請負契約で、柔軟に業務を組み立てられます。
  • 請負業者は機材を自分で用意し、税金と福利厚生を自ら負担します。

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