Agent
Agent
Agent ialah syarikat pengambilan dan perekrutan tenaga kerja global yang membantu perniagaan membina pasukan dengan tenaga pakar dan bakat berpengalaman. Skop perkhidmatannya merangkumi pengambilan pekerja, penyumberan luar, penyumberan luar jarak jauh dan penempatan kakitangan maya, dengan penyelesaian pengambilan yang disesuaikan dengan keperluan tenaga kerja setiap pelanggan.

Pembangun Sokongan AI

Menyelenggara CRM, aplikasi web, integrasi dan automasi untuk pasukan pemasaran dan Perhubungan Pelabur bagi dua jenama. Memberikan sokongan teknikal, menyelesaikan masalah dan melaksanakan penambahbaikan khusus dalam peranan jarak jauh.

Penerangan

  • Menyiasat isu pengguna, membaiki pepijat serta mengurus konfigurasi dan pelaporan CRM untuk Wilkinson dan Thriving Families.
  • Menyelenggara alat penilaian, borang halaman pendaratan, laman web, aplikasi dan sumber pelayan Google.
  • Membangunkan ciri, membaiki isu kecil dan menyampaikan penambahbaikan berskop jelas di bawah arahan teknikal.
  • Menyelesaikan masalah integrasi e-mel, SMS dan kalendar.
  • Menyokong ActiveCampaign, read.ai, AirCall, SalesMsg, InboxAlly, GoDaddy DNS Management, Claude Workspace, Replit, Calendly, Zoom, Vimeo, Framer dan Frame.
  • Menggunakan ChatGPT, Claude, Codex dan Cursor untuk menyelidik isu, menyahpepijat dan merangka kod.
  • Menghubungkan alat Claude dengan aliran kerja, ejen, harness dan artifak.
  • Memberikan bantuan teknikal kepada Pengurus Funnel dan pasukan Perhubungan Pelabur.
  • Memastikan pautan kempen menghantar data UTM yang tepat ke CRM dan menuju ke muat turun pelayan Google terkini.
  • Memeriksa kebolehpercayaan CRM, pencetus tag e-mel automatik, alat AI dalam CRM atau panggilan, serta penjejakan aktiviti medan.
  • Berkomunikasi dengan jelas dalam bahasa Inggeris bertulis, membantu pengguna dengan sabar, berkongsi kemas kini ringkas dan menghadiri sesi semakan Zoom berkala.
  • Berkoordinasi melalui WhatsApp, Slack dan e-mel.
  • Melaksanakan serah tugas harian yang tersusun dengan Ketua IT.
  • Menguji dalam persekitaran terkawal, melindungi kelayakan akses dan data, mendapatkan kelulusan untuk perubahan produksi, serta melaporkan risiko keselamatan atau gangguan perkhidmatan.

Keperluan

  • Sekurang-kurangnya tiga tahun pengalaman dalam sokongan teknikal, pembangunan web atau automasi, atau pengalaman projek setara yang dapat dibuktikan.
  • Penguasaan bahasa Inggeris lanjutan pada tahap hampir seperti penutur asli.
  • Kemahiran lanjutan dalam JavaScript atau TypeScript, HTML/CSS, React atau Next.js, dan Node.js.
  • Keupayaan bekerja dalam pangkalan kod sedia ada dan membuat perubahan dengan skop yang jelas.
  • Pengalaman mendiagnosis isu menggunakan Browser DevTools, REST API, JSON, webhook, asas pengesahan dan integrasi pihak ketiga.
  • Pengetahuan tentang branch dan pull request Git, ujian automatik asas, arahan terminal dan Linux, log aplikasi serta pertanyaan MongoDB yang selamat.
  • Kemahiran praktikal, pertimbangan yang baik dan pendekatan penyelesaian masalah yang mantap.
  • Pengalaman langsung dengan ActiveCampaign, Calendly, Nylas, AirCall atau read.ai ialah satu kelebihan.
  • Bersedia bekerja 40 jam seminggu, dari 9 pagi hingga 5 petang CST, selaras dengan pasukan A.S.
  • Bersedia bekerja sebagai kontraktor bebas.
  • Bersedia menguji dalam persekitaran staging atau sandbox dan mendapatkan kebenaran sebelum keluaran produksi atau perubahan data pukal.
  • Selesa menjalani latihan amali selama 45–60 minit dalam persekitaran sandbox.

Faedah

  • Kerja jarak jauh sepenuh masa.
  • Pengaturan kontraktor bebas dengan fleksibiliti untuk mengatur kerja sendiri.
  • Kontraktor menyediakan peralatan sendiri dan bertanggungjawab atas cukai serta faedah sendiri.

Pekerjaan Berkaitan

Compassion International

Pakar Kanan Komunikasi Tenaga Kerja

Compassion International

Menasihati pemimpin dan membentuk komunikasi pekerja global di Compassion International, sebuah pelayanan Kristian yang berfokus pada kanak-kanak. Membangunkan strategi komunikasi, naratif dan kandungan merentas pelbagai saluran.

Buka