Agent היא חברת השמה וגיוס גלובלית המסייעת לעסקים לבנות צוותים הכוללים אנשי מקצוע מתמחים ובעלי ניסיון בכיר. פעילותה כוללת גיוס עובדים, מיקור חוץ, מיקור חוץ מרחוק והשמה וירטואלית, עם פתרונות גיוס המותאמים לצורכי כוח האדם של כל לקוח.
מפתח תמיכה בבינה מלאכותית
תחזוקת מערכות CRM, יישומי אינטרנט, אינטגרציות ואוטומציות עבור צוותי שיווק וקשרי משקיעים בשני מותגים. מתן תמיכה טכנית, איתור תקלות וביצוע שיפורים ממוקדים בתפקיד מרחוק.
תיאור
- חקירת בעיות משתמשים, תיקון באגים וניהול תצורת CRM ודיווח עבור Wilkinson ו-Thriving Families.
- תחזוקת כלי הערכה, טפסים לדפי נחיתה, אתרים, אפליקציות ומשאבי שרתים של Google.
- פיתוח תכונות, תיקון בעיות קלות ואספקת שיפורים ממוקדים בהנחיה טכנית.
- איתור תקלות באינטגרציות של דואר אלקטרוני, הודעות SMS ולוחות שנה.
- תמיכה ב-ActiveCampaign, read.ai, AirCall, SalesMsg, InboxAlly, GoDaddy DNS Management, Claude Workspace, Replit, Calendly, Zoom, Vimeo, Framer ו-Frame.
- שימוש ב-ChatGPT, Claude, Codex ו-Cursor כדי לחקור בעיות, לנפות שגיאות ולנסח קוד.
- חיבור כלי Claude לתהליכי עבודה, סוכנים, מסגרות עבודה ותוצרים.
- מתן סיוע טכני למנהל משפכי השיווק ולצוות קשרי המשקיעים.
- הבטחה שקישורי קמפיינים ישלחו נתוני UTM מדויקים ל-CRM ויפנו להורדות העדכניות בשרת Google.
- בדיקת אמינות ה-CRM, טריגרים אוטומטיים לתגיות בדוא״ל, כלי AI במערכות CRM או בשיחות, ומעקב אחר פעילות בשטח.
- תקשורת ברורה באנגלית בכתב, תמיכה סבלנית במשתמשים, שיתוף עדכונים תמציתיים והשתתפות בפגישות Zoom קבועות.
- תיאום באמצעות WhatsApp, Slack ודואר אלקטרוני.
- השלמת העברות משמרת יומיות מובנות עם מוביל ה-IT.
- בדיקה בסביבות מבוקרות, הגנה על פרטי גישה ונתונים, קבלת אישור לשינויים בסביבת הייצור ודיווח על סיכוני אבטחה או השבתות.
דרישות
- לפחות שלוש שנות ניסיון בתמיכה טכנית, בפיתוח אתרים או באוטומציה, או ניסיון מקביל שהוכח בעבודת פרויקטים.
- רמה מתקדמת באנגלית, קרובה לרמת שפת אם.
- מיומנויות מתקדמות ב-JavaScript או TypeScript, ב-HTML/CSS, ב-React או Next.js וב-Node.js.
- יכולת לעבוד בבסיסי קוד קיימים ולבצע שינויים מוגדרים היטב בהיקפם.
- ניסיון באבחון בעיות באמצעות כלי המפתחים בדפדפן, ממשקי REST API, JSON, ווּבהוקים, יסודות האימות ואינטגרציות צד שלישי.
- היכרות עם ענפי Git ובקשות מיזוג, בדיקות אוטומטיות בסיסיות, פקודות טרמינל ו-Linux, יומני יישומים ושאילתות MongoDB בטוחות.
- מיומנויות מעשיות, שיקול דעת טוב וגישה חזקה לפתרון בעיות.
- ניסיון מעשי עם ActiveCampaign, Calendly, Nylas, AirCall או read.ai הוא יתרון.
- זמינות לעבודה של 40 שעות בשבוע, בין 9:00 ל-17:00 לפי שעון CST, בתיאום עם הצוות בארצות הברית.
- נכונות לעבוד כקבלן עצמאי.
- נכונות לבדוק בסביבות Staging או Sandbox ולקבל הרשאה לפני פריסות לייצור או שינויים בכמות גדולה של נתונים.
- נוחות בביצוע תרגיל מעשי בן 45–60 דקות בסביבת Sandbox.
הטבות
- עבודה מרחוק במשרה מלאה.
- התקשרות כקבלן עצמאי עם גמישות בארגון העבודה.
- הקבלנים מספקים את הציוד שלהם ואחראים למסים ולהטבות שלהם.