Agent یک شرکت جهانی در زمینه تأمین نیروی انسانی و استخدام است که به کسب‌وکارها کمک می‌کند تیم‌هایی متشکل از نیروهای متخصص و ارشد بسازند. فعالیت‌های این شرکت شامل استخدام، برون‌سپاری، برون‌سپاری از راه دور و تأمین نیروی مجازی است و راهکارهای استخدامی آن متناسب با نیازهای نیروی انسانی هر مشتری طراحی می‌شوند.
توسعه‌دهنده پشتیبانی هوش مصنوعی
مدیریت CRMها، اپلیکیشن‌های وب، یکپارچه‌سازی‌ها و خودکارسازی‌های تیم‌های بازاریابی و روابط سرمایه‌گذاران را در دو برند بر عهده بگیرید. در این نقش دورکار، پشتیبانی فنی ارائه دهید، مشکلات را عیب‌یابی کنید و بهبودهای مشخص را پیاده‌سازی کنید.
توضیحات
- مشکلات کاربران Wilkinson و Thriving Families را بررسی کنید، باگ‌ها را برطرف کنید و پیکربندی و گزارش‌گیری CRM را مدیریت کنید.
- ابزارهای ارزیابی، فرم‌های صفحات فرود، وب‌سایت‌ها، اپلیکیشن‌ها و منابع سرور Google را نگهداری کنید.
- با راهنمایی فنی، قابلیت‌ها را توسعه دهید، مشکلات جزئی را برطرف کنید و بهبودهای دارای دامنه مشخص را تحویل دهید.
- مشکلات یکپارچه‌سازی ایمیل، SMS و تقویم را عیب‌یابی کنید.
- از ActiveCampaign، read.ai، AirCall، SalesMsg، InboxAlly، GoDaddy DNS Management، Claude Workspace، Replit، Calendly، Zoom، Vimeo، Framer و Frame پشتیبانی کنید.
- برای بررسی مشکلات، اشکال‌زدایی و تهیه پیش‌نویس کد از ChatGPT، Claude، Codex و Cursor استفاده کنید.
- ابزارهای Claude را به گردش‌کارها، عامل‌ها، هارنس‌ها و آرتیفکت‌ها متصل کنید.
- به مدیر قیف فروش و تیم روابط سرمایه‌گذاران کمک فنی ارائه دهید.
- اطمینان حاصل کنید که پیوندهای کمپین داده‌های UTM دقیق را به CRM ارسال می‌کنند و به دانلودهای به‌روز سرور Google اشاره دارند.
- قابلیت اطمینان CRM، محرک‌های خودکار برچسب ایمیل، ابزارهای AI در CRM یا تماس‌ها، و رهگیری فعالیت فیلدها را بررسی کنید.
- به انگلیسی نوشتاری روشن ارتباط برقرار کنید، با صبوری به کاربران کمک کنید، به‌روزرسانی‌های کوتاه ارائه دهید و در جلسات منظم Zoom شرکت کنید.
- از طریق WhatsApp، Slack و ایمیل هماهنگی کنید.
- تحویل‌کارهای روزانه و ساختاریافته را با رهبر IT انجام دهید.
- در محیط‌های کنترل‌شده آزمایش کنید، از اطلاعات ورود و داده‌ها محافظت کنید، برای تغییرات محیط عملیاتی تأیید بگیرید و خطرهای امنیتی یا قطعی سرویس را گزارش دهید.
شرایط لازم
- حداقل سه سال تجربه در پشتیبانی فنی، توسعه وب یا خودکارسازی، یا سابقه پروژه‌ای اثبات‌شده و معادل آن.
- تسلط پیشرفته به زبان انگلیسی در سطحی نزدیک به زبان مادری.
- مهارت پیشرفته در JavaScript یا TypeScript، HTML/CSS، React یا Next.js و Node.js.
- توانایی کار در کدبیس‌های موجود و اعمال تغییرات با دامنه مشخص.
- تجربه تشخیص مشکلات با Browser DevTools، REST APIها، JSON، وب‌هوک‌ها، مبانی احراز هویت و یکپارچه‌سازی‌های شخص ثالث.
- آشنایی با شاخه‌ها و درخواست‌های ادغام Git، آزمون خودکار پایه، فرمان‌های ترمینال و Linux، گزارش‌های اپلیکیشن و پرس‌وجوهای ایمن MongoDB.
- مهارت عملی، قضاوت سنجیده و رویکردی قوی برای حل مسئله.
- تجربه عملی با ActiveCampaign، Calendly، Nylas، AirCall یا read.ai مزیت محسوب می‌شود.
- توانایی کار ۴۰ ساعت در هفته، از ساعت ۹ صبح تا ۵ عصر CST و هماهنگ با تیم ایالات متحده.
- تمایل به همکاری به‌عنوان پیمانکار مستقل.
- آمادگی برای آزمایش در محیط‌های staging یا sandbox و دریافت مجوز پیش از انتشار در محیط عملیاتی یا تغییرات انبوه داده.
- راحتی در انجام یک تمرین عملی ۴۵ تا ۶۰ دقیقه‌ای در محیط sandbox.
مزایا
- کار تمام‌وقت دورکار.
- همکاری به‌صورت پیمانکار مستقل با انعطاف در برنامه‌ریزی کار.
- پیمانکاران تجهیزات خود را فراهم می‌کنند و مسئول مالیات و مزایای خود هستند.