Agent, işletmelerin uzmanlık sahibi ve deneyimli yeteneklerle ekipler kurmasına yardımcı olan küresel bir personel bulma ve işe alım şirketidir. Şirketin faaliyetleri; işe alım, dış kaynak kullanımı, uzaktan dış kaynak kullanımı ve sanal personel çözümlerini kapsar. İşe alım çözümleri, her müşterinin iş gücü ihtiyaçlarına göre şekillendirilir.
Yapay Zekâ Destek Geliştiricisi
İki marka için pazarlama ve Yatırımcı İlişkileri ekiplerinin CRM sistemlerini, web uygulamalarını, entegrasyonlarını ve otomasyonlarını yönetin. Uzaktan çalışarak teknik destek sağlayın, sorunları giderin ve hedefe yönelik iyileştirmeler yapın.
Açıklama
- Wilkinson ve Thriving Families için kullanıcı sorunlarını inceleyin, hataları giderin, CRM yapılandırmasını ve raporlamasını yönetin.
- Değerlendirme araçlarını, açılış sayfası formlarını, web sitelerini, uygulamaları ve Google sunucu kaynaklarını güncel tutun.
- Teknik yönlendirme doğrultusunda özellikler geliştirin, küçük sorunları giderin ve kapsamı belirlenmiş iyileştirmeler sunun.
- E-posta, SMS ve takvim entegrasyonlarındaki sorunları giderin.
- ActiveCampaign, read.ai, AirCall, SalesMsg, InboxAlly, GoDaddy DNS Management, Claude Workspace, Replit, Calendly, Zoom, Vimeo, Framer ve Frame araçlarını destekleyin.
- Sorunları araştırmak, hata ayıklamak ve kod taslakları hazırlamak için ChatGPT, Claude, Codex ve Cursor kullanın.
- Claude araçlarını iş akışlarına, ajanlara, çalışma ortamlarına ve yapıtlara bağlayın.
- Pazarlama Hunisi Yöneticisine ve Yatırımcı İlişkileri ekibine teknik destek sağlayın.
- Kampanya bağlantılarının doğru UTM verilerini CRM'e ilettiğinden ve güncel Google sunucu indirmelerine yönlendirdiğinden emin olun.
- CRM güvenilirliğini, otomatik e-posta etiket tetikleyicilerini, CRM'lerdeki veya çağrılardaki yapay zekâ araçlarını ve alan etkinliği takibini kontrol edin.
- Yazılı İngilizceyle açık iletişim kurun, kullanıcılara sabırla destek verin, kısa durum güncellemeleri paylaşın ve düzenli Zoom görüşmelerine katılın.
- WhatsApp, Slack ve e-posta üzerinden koordinasyon sağlayın.
- BT Lideriyle yapılandırılmış günlük devir teslimlerini tamamlayın.
- Kontrollü ortamlarda test yapın, kimlik bilgilerini ve verileri koruyun, canlı ortam değişiklikleri için onay alın ve güvenlik risklerini veya kesintileri bildirin.
Gereksinimler
- Teknik destek, web geliştirme veya otomasyon alanında en az üç yıllık deneyim ya da eşdeğer proje çalışmalarını gösteren deneyim.
- Ana dile yakın düzeyde ileri İngilizce yeterliliği.
- JavaScript veya TypeScript, HTML/CSS, React veya Next.js ve Node.js alanlarında ileri düzey beceriler.
- Mevcut kod tabanlarında çalışabilme ve kapsamı açıkça belirlenmiş değişiklikler yapabilme.
- Tarayıcı DevTools, REST API'leri, JSON, webhook'lar, temel kimlik doğrulama ve üçüncü taraf entegrasyonlarıyla ilgili sorunları teşhis etme deneyimi.
- Git dalları ve pull request'ler, temel otomatik testler, terminal ve Linux komutları, uygulama günlükleri ve güvenli MongoDB sorguları hakkında bilgi sahibi olma.
- Uygulama becerisi, sağlam muhakeme ve güçlü sorun çözme yaklaşımı.
- ActiveCampaign, Calendly, Nylas, AirCall veya read.ai ile uygulamalı deneyim tercih sebebidir.
- ABD ekibiyle uyumlu biçimde CST saat diliminde 09.00–17.00 arasında haftada 40 saat çalışabilme.
- Bağımsız yüklenici olarak çalışmaya istekli olma.
- Hazırlık veya korumalı test ortamlarında test yapmaya ve canlı sürümler ya da toplu veri değişiklikleri öncesinde yetki almaya istekli olma.
- Korumalı bir ortamda 45–60 dakikalık uygulamalı bir çalışmayı tamamlayabilme.
Yan Haklar
- Tam zamanlı uzaktan çalışma.
- Çalışmanızı düzenleme esnekliği sunan bağımsız yüklenici düzenlemesi.
- Yükleniciler kendi ekipmanlarını sağlar; vergilerinden ve yan haklarından kendileri sorumludur.