Litera
Litera
Litera sviluppa tecnologie legali per studi legali e team giuridici in tutto il mondo, combinando strumenti per la gestione dei flussi di lavoro legali, la collaborazione e la gestione dei dati con l’intelligenza artificiale. Il suo portafoglio di prodotti supporta la creazione e l’automazione dei documenti, la revisione collaborativa, la rimozione dei metadati e una gestione più ampia dei flussi di lavoro legali, aiutando i professionisti a organizzare il lavoro relativo ai casi e a fornire i propri servizi in modo più efficiente. Con oltre 25 anni di esperienza nelle tecnologie legali, Litera serve organizzazioni che operano all’intersezione tra diritto e intelligenza artificiale.

Responsabile senior del successo clienti – Ibrido

Aiuta gli studi legali piccoli e medi a ottenere valore dalla tecnologia legale di Litera. Guida l’onboarding, l’adozione del prodotto, i rinnovi e la fidelizzazione a lungo termine attraverso una pianificazione del successo basata sui dati.

Descrizione

  • Guidare l’onboarding dei clienti e sviluppare piani di successo che riflettano gli obiettivi di una partnership condivisa.
  • Utilizzare i dati sull’uso del prodotto per anticipare le difficoltà e ridurre il rischio di mancato rinnovo.
  • Individuare modi per ampliare l’utilizzo di Litera da parte dei clienti, rispondendo al contempo alle esigenze aziendali emergenti.
  • Rappresentare internamente il punto di vista dei clienti e mantenere l’allineamento tra gli stakeholder.
  • Gestire le tappe dell’onboarding e tenere presentazioni di revisione aziendale.
  • Collaborare con i team Vendite, Prodotto e Marketing.
  • Condividere i risultati e gli insight dei clienti per contribuire a definire le priorità aziendali.
  • Promuovere l’adozione, il coinvolgimento, la soddisfazione, i rinnovi, i ricavi ricorrenti e una fidelizzazione duratura dei clienti.

Requisiti

  • Forte impegno per il successo dei clienti e per un servizio costantemente di alta qualità.
  • Eccellenti capacità di presentazione e di comunicazione orale e scritta.
  • Capacità di ascoltare con attenzione, dimostrare empatia e comprendere le esigenze dei clienti dei servizi professionali.
  • Adattabilità, curiosità e capacità di pensiero rapido in un ambiente in rapida evoluzione.

Benefit

  • Modalità di lavoro ibrida.
  • Opportunità di crescita attraverso incarichi sfidanti, maggiore visibilità e sviluppo professionale.
  • Ambiente di lavoro inclusivo con supporto per gli accomodamenti.
  • Collaborazione con colleghi di team globali.
  • Idoneità a una commissione basata sulle prestazioni.

Offerte correlate

Arctic Wolf

Responsabile account canale da remoto, Paesi Bassi

Arctic Wolf

Sviluppa la rete di partner di cybersicurezza di Arctic Wolf nei Paesi Bassi e nel Benelux. Guida le vendite tramite canale, la formazione dei partner, le previsioni della pipeline e la crescita dei ricavi.

Apri
Triumph

Responsabile account VIP presso Triumph (da remoto negli Stati Uniti)

Triumph

Gestisci rapporti personalizzati con giocatori di alto valore sulla piattaforma di giochi e carte collezionabili di Triumph. Offri assistenza ai giocatori, esperienze VIP e gioco responsabile, condividendo feedback utili al programma fedeltà e alla roadmap del prodotto.

Apri
Peraton

Direttore dello sviluppo commerciale di Peraton, DIA

Peraton

Guida lo sviluppo commerciale di Peraton nelle missioni della Defense Intelligence Agency, dalla pianificazione strategica dei clienti alla presentazione delle proposte. Definisce opportunità, relazioni con i clienti e partnership per ampliare le attività dell’azienda nel settore della sicurezza nazionale.

Apri
FEVO

Direttore dello sviluppo commerciale, FEVO (da remoto negli Stati Uniti)

FEVO

Guida le vendite alle imprese e le partnership per la piattaforma FEVO di biglietteria per l’intrattenimento dal vivo, facendo crescere i ricavi nei mercati statunitensi dello sport e dell’intrattenimento. Il ruolo comprende la ricerca di clienti, le trattative e la gestione degli accordi con i team interni.

Apri
Peraton

Direttore dello sviluppo commerciale per l’intelligence della difesa presso Peraton

Peraton

Guida lo sviluppo commerciale del portafoglio DIA di Peraton, definendo opportunità nell’intelligence della difesa e conducendo iniziative complesse. Costruisce relazioni strategiche con i clienti e amplia il portafoglio di opportunità presso organizzazioni di intelligence e difesa.

Apri