Litera phát triển công nghệ pháp lý cho các công ty luật và đội ngũ pháp lý trên toàn thế giới, kết hợp các công cụ về quy trình pháp lý, cộng tác và quản lý dữ liệu với trí tuệ nhân tạo. Danh mục sản phẩm của công ty hỗ trợ soạn thảo và tự động hóa tài liệu, rà soát cộng tác, xóa siêu dữ liệu và quản lý quy trình pháp lý toàn diện hơn, giúp các chuyên gia tổ chức công việc liên quan đến vụ việc và cung cấp dịch vụ hiệu quả hơn. Với hơn 25 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực công nghệ pháp lý, Litera phục vụ các tổ chức hoạt động tại giao điểm giữa luật pháp và AI.
Quản lý cấp cao về thành công khách hàng – Làm việc kết hợp
Giúp các hãng luật nhỏ và vừa khai thác hiệu quả công nghệ pháp lý của Litera. Dẫn dắt quá trình triển khai, áp dụng sản phẩm, gia hạn và xây dựng lòng trung thành lâu dài của khách hàng thông qua hoạch định thành công dựa trên dữ liệu.
Mô tả
- Dẫn dắt quá trình triển khai cho khách hàng và xây dựng các kế hoạch thành công phản ánh mục tiêu hợp tác chung.
- Sử dụng dữ liệu về mức độ sử dụng sản phẩm để dự đoán thách thức và giảm rủi ro không gia hạn.
- Tìm cách mở rộng việc khách hàng sử dụng Litera đồng thời giải quyết các nhu cầu kinh doanh mới phát sinh.
- Đại diện cho tiếng nói của khách hàng trong nội bộ và duy trì sự thống nhất giữa các bên liên quan.
- Quản lý các mốc triển khai và thực hiện các buổi thuyết trình đánh giá hoạt động kinh doanh.
- Phối hợp với các đội ngũ Kinh doanh, Sản phẩm và Tiếp thị.
- Chia sẻ kết quả đạt được của khách hàng và những hiểu biết hữu ích để góp phần định hướng các ưu tiên kinh doanh.
- Thúc đẩy việc áp dụng, mức độ tương tác, sự hài lòng, gia hạn, doanh thu định kỳ và lòng trung thành lâu dài của khách hàng.
Yêu cầu
- Cam kết mạnh mẽ với thành công của khách hàng và luôn cung cấp dịch vụ chất lượng cao.
- Kỹ năng thuyết trình, giao tiếp bằng lời nói và văn viết xuất sắc.
- Khả năng lắng nghe cẩn thận, thể hiện sự đồng cảm và thấu hiểu nhu cầu của khách hàng trong lĩnh vực dịch vụ chuyên nghiệp.
- Thích nghi tốt, ham tìm hiểu và phản ứng nhanh trong môi trường thay đổi liên tục.
Phúc lợi
- Hình thức làm việc kết hợp.
- Cơ hội phát triển thông qua các nhiệm vụ thử thách, tăng mức độ hiện diện và phát triển nghề nghiệp.
- Môi trường làm việc hòa nhập với sự hỗ trợ về các điều chỉnh phù hợp.
- Phối hợp với đồng nghiệp trong các đội ngũ toàn cầu.
- Đủ điều kiện nhận hoa hồng dựa trên hiệu suất.