Litera
Litera
Litera разрабатывает юридические технологии для юридических фирм и правовых подразделений по всему миру, объединяя инструменты для управления юридическими рабочими процессами, совместной работы и обработки данных с искусственным интеллектом. Портфель продуктов компании поддерживает создание и автоматизацию документов, совместную проверку, удаление метаданных и более широкое управление юридическими рабочими процессами, помогая специалистам организовывать работу с делами и эффективнее предоставлять юридические услуги. Имея более чем 25-летний опыт в сфере юридических технологий, Litera обслуживает организации, работающие на пересечении права и искусственного интеллекта.

Старший менеджер по успеху клиентов — гибридный формат

Помогайте небольшим и средним юридическим фирмам получать пользу от юридических технологий Litera. Руководите адаптацией, освоением продукта, продлением контрактов и формированием долгосрочной лояльности клиентов на основе анализа данных.

Описание

  • Руководить адаптацией клиентов и разрабатывать планы успеха, отражающие общие цели партнёрства.
  • Использовать данные об использовании продукта, чтобы предвидеть проблемы и снижать риск отказа от продления.
  • Находить способы расширять использование Litera клиентами, учитывая возникающие потребности бизнеса.
  • Представлять интересы клиентов внутри компании и обеспечивать согласованность между заинтересованными сторонами.
  • Контролировать этапы адаптации и проводить презентации по итогам бизнес-обзоров.
  • Сотрудничать с командами продаж, разработки продукта и маркетинга.
  • Делиться результатами клиентов и аналитическими выводами, помогая формировать бизнес-приоритеты.
  • Развивать освоение продукта, вовлечённость, удовлетворённость, продления, регулярную выручку и долгосрочную лояльность клиентов.

Требования

  • Сильная приверженность успеху клиентов и стабильно высокое качество обслуживания.
  • Отличные навыки презентации, устной и письменной коммуникации.
  • Умение внимательно слушать, проявлять эмпатию и понимать потребности клиентов из сферы профессиональных услуг.
  • Гибкость, любознательность и способность быстро принимать решения в условиях стремительно меняющейся среды.

Преимущества

  • Гибридный формат работы.
  • Возможности для роста благодаря сложным задачам, повышенной заметности и развитию карьеры.
  • Инклюзивная рабочая среда с поддержкой необходимых адаптаций.
  • Сотрудничество с коллегами из международных команд.
  • Право на комиссионное вознаграждение по результатам работы.

Похожие вакансии

Yunicorn Ventures

Креативный стратег на удалённую работу в Yunicorn Ventures

Yunicorn Ventures
11 – 50 Сотрудники
B2BМаркетингПредприятие

Разрабатывайте концепции, клиентские пути и рекламные тексты для масштабируемых компаний Yunicorn Ventures, опираясь на интересы аудитории. Полная занятость, удалённая работа в регионе DACH и Дубае.

Открыть
Valdes Architecture & Engineering

Инженер-технолог химических процессов начального уровня

Valdes Architecture & Engineering

Участвуйте в инженерной разработке химических процессов для промышленных проектов и проектов в нефтегазовой отрасли. Готовьте P&ID, расчёты процессов, данные оборудования и инженерную документацию.

Открыть
Walmart

Инженер-программист III по большим данным — Walmart

Walmart

Создавайте масштабируемые приложения и инструменты для облачных платформ данных Walmart. Разрабатывайте сервисы на Java и Python, аналитическую инфраструктуру и защищённые конвейеры данных в Бангалоре.

Открыть
Nomura

Специалист по обслуживанию клиентов, управление благосостоянием — Nomura, Сингапур

Nomura

Поддержка менеджеров по работе с клиентами и состоятельных клиентов: обслуживание счетов, проведение операций, оформление новых клиентов и сопровождение отношений. Работа охватывает направление управления благосостоянием Nomura в Сингапуре.

Открыть
Navitus Health Solutions

Старший специалист по работе с клиентами: аптечные льготы

Navitus Health Solutions

Управляйте сложными счетами клиентов в сфере аптечных льгот для Navitus Health Solutions, формируя клиентские стратегии и поддерживая удержание клиентов. Находите возможности расширить услуги и улучшить затраты, сервис и результаты для здоровья.

Открыть
Procentia - Pensions Software Solutions

Аналитик по работе с клиентами

Procentia - Pensions Software Solutions

Поддерживайте клиентов Procentia, использующих ПО для администрирования пенсионных программ: проводите обзоры обслуживания, анализируйте операционные данные и координируйте управление и улучшения между командами.

Открыть
Hoffmann.Recruiting & More

Руководитель отдела продаж мероприятий, Франкфурт

Hoffmann.Recruiting & More

Руководите продажами конференц- и ивент-бизнеса во Франкфурте, развивая клиентскую базу, загрузку площадки и концепции мероприятий. В обязанности также входят развитие команды продаж и координация работы с внутренними подразделениями.

Открыть
Hoffmann.Recruiting & More

Старший менеджер по продажам мероприятий, Франкфурт

Hoffmann.Recruiting & More

Руководите продажами конференций и мероприятий на эксклюзивной площадке во Франкфурте, направляя работу отдела продаж и развивая отношения с клиентами. В центре внимания — загрузка площадки, концепции мероприятий и весь цикл продаж: от поиска клиентов до обратной связи после события.

Открыть
The Duke of Edinburgh's Award

Ассистент по административной поддержке бизнеса, мероприятиям и работе с амбассадорами

The Duke of Edinburgh's Award

Оказывайте административную поддержку мероприятий, координируйте поставщиков и поездки, отвечайте на запросы для премии герцога Эдинбургского. Гибридная работа в Великобритании из дома с посещением офиса в Рединге раз в неделю.

Открыть
One10

Старший менеджер конференционных мероприятий

One10

Руководите сложными конференциями и встречами для клиентов One10, отвечая за бюджеты, поставщиков, графики, команды и проведение мероприятий на всех этапах.

Открыть