Litera מפתחת טכנולוגיות משפטיות עבור משרדי עורכי דין וצוותים משפטיים ברחבי העולם, ומשלבת כלי עבודה לניהול תהליכים משפטיים, שיתוף פעולה וניהול נתונים עם בינה מלאכותית. מגוון המוצרים שלה תומך ביצירה ובאוטומציה של מסמכים, בבחינה משותפת, בהסרת מטא־נתונים ובניהול רחב יותר של תהליכי עבודה משפטיים, ומסייע לאנשי מקצוע לארגן את העבודה הקשורה לתיקים ולהעניק שירותים ביעילות רבה יותר. עם יותר מ־25 שנות ניסיון בתחום הטכנולוגיה המשפטית, Litera משרתת ארגונים הפועלים במפגש שבין משפט לבינה מלאכותית.
מנהל בכיר להצלחת לקוחות – עבודה היברידית
עזור למשרדי עורכי דין קטנים ובינוניים להפיק ערך מהטכנולוגיה המשפטית של Litera. הובל קליטת לקוחות, אימוץ מוצרים, חידושים ונאמנות לקוחות לטווח ארוך באמצעות תכנון הצלחה מבוסס נתונים.
ארצות הברית
אילינוי
טקסס100,000 $ – 120,000 $ / שנה
היברידימשרה מלאהסניורשפה נדרשת: אנגליתהצלחת לקוחותמנהל הצלחת לקוחותתיאור
- הובל את קליטת הלקוחות ופיתח תוכניות הצלחה המשקפות יעדי שותפות משותפים.
- השתמש בנתוני השימוש במוצרים כדי לצפות אתגרים מראש ולהפחית את סיכון אי-החידוש.
- מצא דרכים להרחיב את השימוש של הלקוחות במוצרי Litera תוך מענה לצרכים עסקיים מתפתחים.
- ייצג את נקודת המבט של הלקוחות בתוך הארגון ושמור על תיאום בין בעלי העניין.
- נהל אבני דרך בתהליך הקליטה והעבר מצגות סקירת ביצועים עסקיים.
- שתף פעולה עם צוותי המכירות, המוצר והשיווק.
- שתף תוצאות ותובנות של לקוחות כדי לסייע בעיצוב סדרי העדיפויות העסקיים.
- קדם אימוץ, מעורבות, שביעות רצון, חידושים, הכנסות חוזרות ונאמנות לקוחות מתמשכת.
דרישות
- מחויבות חזקה להצלחת לקוחות ומתן שירות איכותי באופן עקבי.
- יכולות מצוינות בהצגה ובתקשורת בעל פה ובכתב.
- יכולת להקשיב בתשומת לב, להפגין אמפתיה ולהבין את צורכי הלקוחות בשירותים מקצועיים.
- יכולת הסתגלות, סקרנות וחשיבה מהירה בסביבה המשתנה במהירות.
הטבות
- מתכונת עבודה היברידית.
- הזדמנויות לצמוח באמצעות משימות מאתגרות, חשיפה מוגברת ופיתוח קריירה.
- סביבת עבודה מכילה עם תמיכה בהתאמות.
- שיתוף פעולה עם עמיתים בצוותים גלובליים.
- זכאות לעמלה המבוססת על ביצועים.