Litera พัฒนาเทคโนโลยีด้านกฎหมายสำหรับสำนักงานกฎหมายและทีมกฎหมายทั่วโลก โดยผสานเครื่องมือด้านกระบวนการทำงานทางกฎหมาย การทำงานร่วมกัน และการจัดการข้อมูลเข้ากับปัญญาประดิษฐ์ กลุ่มผลิตภัณฑ์ของบริษัทสนับสนุนการจัดทำและทำให้เอกสารเป็นอัตโนมัติ การตรวจทานร่วมกัน การลบข้อมูลเมตา และการจัดการกระบวนการทำงานทางกฎหมายในภาพรวม ช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญจัดระเบียบงานที่เกี่ยวข้องกับคดีและให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น ด้วยประสบการณ์มากกว่า 25 ปีในเทคโนโลยีด้านกฎหมาย Litera ให้บริการแก่องค์กรที่ดำเนินงานบนจุดตัดระหว่างกฎหมายและ AI
ผู้จัดการอาวุโสฝ่ายความสำเร็จของลูกค้า – รูปแบบการทำงานแบบไฮบริด
ช่วยสำนักงานกฎหมายขนาดเล็กและขนาดกลางใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีด้านกฎหมายของ Litera ได้อย่างคุ้มค่า ดูแลการเริ่มต้นใช้งาน การนำผลิตภัณฑ์ไปใช้ การต่ออายุ และความภักดีของลูกค้าในระยะยาวผ่านการวางแผนความสำเร็จที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล
รายละเอียด
- ดูแลการเริ่มต้นใช้งานของลูกค้าและจัดทำแผนความสำเร็จที่สะท้อนเป้าหมายความร่วมมือร่วมกัน
- ใช้ข้อมูลการใช้งานผลิตภัณฑ์เพื่อคาดการณ์ความท้าทายและลดความเสี่ยงที่ลูกค้าจะไม่ต่ออายุ
- ค้นหาแนวทางขยายการใช้งาน Litera ของลูกค้า พร้อมรับมือกับความต้องการทางธุรกิจที่เกิดขึ้นใหม่
- เป็นตัวแทนมุมมองของลูกค้าภายในองค์กรและรักษาความสอดคล้องระหว่างผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง
- บริหารจัดการหมุดหมายสำคัญของการเริ่มต้นใช้งานและนำเสนอรายงานทบทวนธุรกิจ
- ทำงานร่วมกับทีมฝ่ายขาย ผลิตภัณฑ์ และการตลาด
- แบ่งปันผลลัพธ์และข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าเพื่อช่วยกำหนดลำดับความสำคัญทางธุรกิจ
- ผลักดันการนำไปใช้ การมีส่วนร่วม ความพึงพอใจ การต่ออายุ รายได้ประจำ และความภักดีของลูกค้าในระยะยาว
คุณสมบัติ
- มุ่งมั่นอย่างมากต่อความสำเร็จของลูกค้าและให้บริการที่มีคุณภาพสูงอย่างสม่ำเสมอ
- มีทักษะการนำเสนอ การสื่อสารด้วยวาจา และการเขียนที่ยอดเยี่ยม
- สามารถรับฟังอย่างตั้งใจ แสดงความเข้าอกเข้าใจ และเข้าใจความต้องการของลูกค้าในธุรกิจบริการวิชาชีพ
- ปรับตัวได้ดี ใฝ่รู้ และคิดแก้ปัญหาได้รวดเร็วในสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว
สวัสดิการ
- รูปแบบการทำงานแบบไฮบริด
- โอกาสเติบโตผ่านงานที่ท้าทาย การได้รับการมองเห็นมากขึ้น และการพัฒนาอาชีพ
- สถานที่ทำงานที่เปิดกว้างและมีการสนับสนุนด้านการจัดสิ่งอำนวยความสะดวกที่เหมาะสม
- ทำงานร่วมกับเพื่อนร่วมงานจากทีมทั่วโลก
- มีสิทธิ์ได้รับค่าคอมมิชชันตามผลงาน