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phData
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201 – 500 Dipendenti
Sponsor per visto H1BAssistenza sanitariaConsulenzaIndustria manifatturiera
phData è una società di consulenza in ambito dati e cloud che aiuta le organizzazioni a progettare, modernizzare e gestire piattaforme e prodotti di dati. Le sue attività comprendono ingegneria dei dati, analisi e visualizzazione, migrazione al cloud, strategia per l’intelligenza artificiale e l’apprendimento automatico, nonché operazioni elastiche. In qualità di partner d’élite di Snowflake, phData offre supporto end-to-end per creare applicazioni moderne basate sui dati ed elaborare grandi insiemi di dati. L’azienda serve clienti nei settori sanitario, dei servizi finanziari e manifatturiero, trasformando ambienti di dati complessi in sistemi che supportano insight pratici per il business.
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Offerte dell’azienda

Responsabile senior dei servizi di IA, Servizi ai clienti – phData (da remoto)

Guida i clienti di phData con focus su Anthropic, orientando l’erogazione, l’espansione e la pianificazione della trasformazione aziendale basata sull’IA. Il ruolo combina leadership verso i clienti, crescita degli account e competenze pratiche in IA e dati.

USStati UnitiDa remotoTempo pienoSeniorLingua Richiesta: ingleseRappresentante del Servizio ClientiServizi ai clienti

Descrizione

  • Attivare i nuovi account cliente acquisiti con focus su Anthropic
  • Assumere la responsabilità dell’erogazione end-to-end degli account e far emergere tempestivamente i rischi tecnici o di delivery
  • Sviluppare piani per gli account e mantenere backlog prioritizzati dei casi d’uso
  • Ampliare piloti e workshop fino a trasformarli in programmi di trasformazione basati sull’IA con più fasi e flussi di lavoro
  • Consigliare i dirigenti senior dei clienti sulle roadmap di IA e dati
  • Collaborare con l’organizzazione commerciale sul campo di Anthropic e con i responsabili di Vendite, Marketing e Delivery di phData per sviluppare e chiudere opportunità di espansione
  • Guidare riunioni con i dirigenti, revisioni trimestrali dell’attività e discussioni sulle roadmap
  • Fare da mentor ai colleghi sostenendo l’apprendimento, il feedback e il miglioramento continuo
  • Contribuire allo sviluppo di playbook interni, framework per la pianificazione degli account e pratiche ripetibili di delivery di IA e dati
  • Condividere insight sui clienti e approcci collaudati per rafforzare il modello di collaborazione e la qualità della delivery di phData

Requisiti

  • Avere 6-10 o più anni di esperienza in un ruolo ibrido di delivery e vendite nella consulenza o nei servizi professionali, inclusi la definizione dell’ambito dei servizi e la responsabilità del successo dei progetti; l’esperienza nella crescita di account strategici e nelle relazioni con i dirigenti può costituire un’alternativa
  • Aver dimostrato di saper gestire sia la qualità della delivery sia la crescita dell’account all’interno dello stesso incarico
  • Aver definito l’ambito e fornito servizi del valore compreso tra 50.000 e 1 milione di dollari
  • Aver trasformato un singolo progetto pilota in un’implementazione più ampia attraverso piani per l’account e roadmap
  • Essere pronti ad assumere la responsabilità dell’attivazione e dell’espansione poco dopo l’acquisizione di un account
  • Costruire relazioni solide con gli stakeholder senior dei clienti e fungere da consulente di fiducia per CIO, CTO o CDO
  • Saper strutturare problemi complessi e guidarne la risoluzione in un’organizzazione a matrice
  • Essere disponibili a viaggiare fino al 50% in base alle esigenze dei clienti
  • Portare conoscenze pratiche di IA e dati per identificare casi d’uso e rischi di delivery nelle soluzioni di IA agentica, LLM e dati, inclusi RAG, server in stile MCP, orchestrazione degli agenti, valutazioni e architettura dei dati
  • Avere esperienza diretta con Anthropic Code, Cowork o Enterprise oppure con una piattaforma comparabile di LLM o IA agentica

Benefit

  • Ambiente di lavoro principalmente da remoto
  • Piano 401(k) con contributo dell’azienda
  • Assicurazione dentistica e oculistica
  • Stipendio per l’attrezzatura dell’ufficio domestico
  • Stipendio annuale per formazione e sviluppo
  • Retribuzione competitiva
  • Ferie retribuite flessibili più 10 festività
  • Progetti stimolanti, mentoring e opportunità strutturate di crescita
  • Team globale, collaborativo e altamente performante
  • Ambiente di lavoro inclusivo con pari opportunità di impiego

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