phData ir datu un mākoņdatošanas konsultāciju uzņēmums, kas palīdz organizācijām izstrādāt, modernizēt un pārvaldīt datu platformas un produktus. Tā darbība aptver datu inženieriju, analītiku un vizualizāciju, migrāciju uz mākoni, mākslīgā intelekta un mašīnmācīšanās stratēģiju, kā arī elastīgu darbību pārvaldību. Kā augstākā līmeņa Snowflake partneris phData nodrošina visaptverošu atbalstu modernu datu lietotņu izveidē un lielu datu kopu apstrādē. Uzņēmums apkalpo veselības aprūpes, finanšu pakalpojumu un ražošanas nozares klientus, pārvēršot sarežģītas datu vides sistēmās, kas atbalsta praktiski izmantojamas biznesa atziņas.
Vecākais mākslīgā intelekta pakalpojumu vadītājs, klientu apkalpošana – phData (attālināts darbs)
Vadiet uz Anthropic vērstos phData klientu kontus, pārraugot pakalpojumu sniegšanu, izaugsmi un uzņēmuma mākslīgā intelekta transformācijas plānošanu. Šajā amatā apvienota klientu vadība, kontu izaugsme un praktiskas mākslīgā intelekta un datu zināšanas.
Apraksts
- Aktivizējiet nesen iegūtos uz Anthropic vērstos klientu kontus
- Uzņemieties atbildību par konta apkalpošanu no sākuma līdz beigām un savlaicīgi atklājiet tehniskos vai pakalpojumu sniegšanas riskus
- Izstrādājiet kontu plānus un uzturiet prioritizētu lietošanas gadījumu sarakstu
- Paplašiniet pilotprojektus un darbnīcas līdz daudzposmu, vairāku darba plūsmu mākslīgā intelekta transformācijas programmām
- Konsultējiet klientu augstākā līmeņa vadītājus par mākslīgā intelekta un datu ceļvežiem
- Sadarbojieties ar Anthropic lauka organizāciju un phData pārdošanas, mārketinga un pakalpojumu sniegšanas vadītājiem, lai izstrādātu un noslēgtu paplašināšanas iespējas
- Vadiet vadības sanāksmes, ceturkšņa biznesa pārskatus un ceļvežu pārrunas
- Mentorējiet kolēģus un atbalstiet mācīšanos, atgriezenisko saiti un nepārtrauktu pilnveidi
- Palīdziet izstrādāt iekšējos darba materiālus, kontu plānošanas ietvarus un atkārtojamas mākslīgā intelekta un datu pakalpojumu sniegšanas prakses
- Dalieties ar klientu atziņām un pārbaudītām pieejām, lai stiprinātu phData sadarbības modeli un pakalpojumu sniegšanas kvalitāti
Prasības
- Jums ir 6–10+ gadu pieredze konsultāciju vai profesionālo pakalpojumu jomā hibrīdā pakalpojumu sniegšanas un pārdošanas lomā, tostarp pakalpojumu apjoma noteikšanā un atbildībā par projektu panākumiem; stratēģisko kontu izaugsmes un vadības iesaistes pieredze var būt alternatīva
- Jūs esat pierādījis spēju vienas sadarbības ietvaros uzņemties atbildību gan par pakalpojumu sniegšanas kvalitāti, gan konta izaugsmi
- Jūs esat definējis un īstenojis pakalpojumu projektus 50 000 līdz 1 000 000 ASV dolāru vērtībā
- Jūs esat pārvērtis atsevišķu pilotprojektu plašākā ieviešanā, izmantojot kontu plānus un ceļvežus
- Jūs esat gatavs uzņemties atbildību par konta aktivizēšanu un paplašināšanu drīz pēc tā iegūšanas
- Jūs veidojat spēcīgas attiecības ar klientu vadošajiem ieinteresētajiem partneriem un kalpojat par uzticamu padomdevēju CIO, CTO vai CDO
- Jūs strukturējat sarežģītas problēmas un virzāt to risināšanu matricas organizācijā
- Jūs esat gatavs atbilstoši klientu prasībām ceļot līdz 50 procentiem laika
- Jums ir praktiskas mākslīgā intelekta un datu zināšanas, lai identificētu lietošanas gadījumus un pakalpojumu sniegšanas riskus aģentiskā mākslīgā intelekta, LLM un datu risinājumu jomā, tostarp RAG, MCP tipa serveros, aģentu orķestrēšanā, novērtēšanā un datu arhitektūrā
- Jums ir tieša pieredze ar Anthropic Code, Cowork vai Enterprise vai salīdzināmu LLM vai aģentiskā mākslīgā intelekta platformu
Priekšrocības
- Attālinātam darbam prioritāru vidi
- 401(k) pensiju plāns ar darba devēja iemaksu
- Zobu un redzes apdrošināšana
- Pabalsts mājas biroja aprīkojumam
- Ikgadējs mācību un profesionālās izaugsmes pabalsts
- Konkurētspējīgs atalgojums
- Elastīgs apmaksāts brīvais laiks un 10 brīvdienas
- Izaicinoši projekti, mentorings un strukturētas attīstības iespējas
- Atbalstoša, augstus rezultātus sasniedzoša globāla komanda
- Iekļaujoša darbavieta ar vienlīdzīgām nodarbinātības iespējām