phData е консултантска компания за данни и облачни технологии, която помага на организациите да проектират, модернизират и управляват платформи и продукти за данни. Дейността ѝ обхваща инженеринг на данни, анализи и визуализация, миграция към облака, стратегии за изкуствен интелект и машинно обучение, както и гъвкави оперативни услуги. Като елитен партньор на Snowflake phData предоставя цялостна подкрепа за изграждането на модерни приложения за данни и обработката на големи масиви от данни. Компанията обслужва клиенти в здравеопазването, финансовите услуги и производството, като превръща сложните среди за данни в системи, които подпомагат практическите бизнес анализи.
Старши ръководител на AI услугите, клиентски услуги – phData (дистанционна работа)
Ръководите клиентски акаунти на phData, фокусирани върху Anthropic, като насочвате изпълнението, разширяването и планирането на бизнес трансформация с AI. Ролята съчетава лидерство в отношенията с клиенти, развитие на акаунти и практически познания в областта на AI и данните.
Описание
- Активиране на новоспечелени клиентски акаунти, фокусирани върху Anthropic
- Поемане на цялостната отговорност за изпълнението на акаунтите и ранно идентифициране на технически рискове или рискове при изпълнението
- Разработване на планове за акаунтите и поддържане на приоритизирани списъци с случаи на употреба
- Разширяване на пилотни проекти и семинари в многофазни програми за AI трансформация с множество работни потоци
- Консултиране на висшите ръководители на клиентите относно пътните карти за AI и данни
- Работа с полевата организация на Anthropic и ръководителите на продажбите, маркетинга и изпълнението в phData за разработване и приключване на възможности за разширяване
- Ръководене на срещи с ръководители, тримесечни бизнес прегледи и обсъждания на пътни карти
- Менториране на колеги и подкрепа на обучението, обратната връзка и непрекъснатото усъвършенстване
- Участие в разработването на вътрешни наръчници, рамки за планиране на акаунти и повторяеми практики за изпълнение на AI и решения за данни
- Споделяне на клиентски прозрения и доказани подходи за укрепване на модела на ангажиране и качеството на изпълнение на phData
Изисквания
- Да имате 6–10 или повече години опит в хибридна роля, съчетаваща изпълнение и продажби, в консултантски или професионални услуги, включително определяне на обхвата на услугите и отговорност за успеха на проектите; опитът със стратегическо развитие на акаунти и взаимодействие с ръководители може да бъде алтернатива
- Да сте доказали, че поемате отговорност както за качеството на изпълнението, така и за развитието на акаунта в рамките на един и същ ангажимент
- Да сте определяли обхвата и изпълнявали ангажименти на стойност от 50 000 до 1 000 000 щ.д.
- Да сте превръщали отделен пилотен проект в по-широко внедряване чрез планове за акаунти и пътни карти
- Да сте готови да поемете отговорност за активирането и разширяването скоро след спечелването на акаунта
- Да изграждате силни отношения с висши представители на клиента и да бъдете доверен съветник на CIO, CTO или CDO
- Да структурирате сложни проблеми и да насочвате разрешаването им в матрична организация
- Да сте готови да пътувате до 50% според изискванията на клиентите
- Да имате практически познания за AI и данните, за да идентифицирате случаи на употреба и рискове при изпълнението в областта на агентния AI, LLM и решенията за данни, включително RAG, сървъри в стил MCP, оркестрация на агенти, оценки и архитектура на данните
- Да имате пряк опит с Anthropic Code, Cowork или Enterprise или със сравнима платформа за LLM или агентен AI
Придобивки
- Работна среда с приоритет на дистанционната работа
- План 401(k) с фирмено съфинансиране
- Дентална застраховка и застраховка за зрението
- Добавка за оборудване на домашен офис
- Годишна добавка за обучение и развитие
- Конкурентно възнаграждение
- Гъвкаво платено отпусъствие и 10 почивни дни
- Предизвикателни проекти, менторство и структурирани възможности за развитие
- Подкрепящ глобален екип с високи постижения
- Приобщаващо работно място с равни възможности за заетост