A phData adat- és felhőtanácsadó vállalat, amely szervezeteknek segít adatplatformjaik és termékeik megtervezésében, korszerűsítésében és üzemeltetésében. Tevékenysége kiterjed az adatmérnökségre, az elemzésre és vizualizációra, a felhőbe költöztetésre, a mesterséges intelligencia és a gépi tanulás stratégiájára, valamint a rugalmas üzemeltetésre. A Snowflake kiemelt partnereként a phData teljes körű támogatást nyújt modern adatalkalmazások létrehozásához és nagy adathalmazok feldolgozásához. A vállalat az egészségügy, a pénzügyi szolgáltatások és a gyártás területén szolgálja ügyfeleit, és az összetett adatkörnyezeteket a gyakorlati üzleti felismeréseket támogató rendszerekké alakítja.
Vezető AI-szolgáltatási vezető, ügyfélszolgáltatások – phData (távmunka)
Vezesse a phData Anthropic-központú ügyfélfiókjait, irányítva a megvalósítást, a bővítést és a vállalati AI-transzformáció tervezését. A szerepkör az ügyfélvezetést, az ügyfélfiókok növelését, valamint a gyakorlati AI- és adatszakértelmet ötvözi.
Leírás
- Az újonnan elnyert, Anthropic-központú ügyfélfiókok aktiválása
- Az ügyfélfiókok teljes körű megvalósításának irányítása, valamint a technikai és megvalósítási kockázatok korai felismerése
- Ügyfélfiók-tervek kidolgozása és a prioritás szerint rendezett felhasználási esetek listájának karbantartása
- A pilotokat és workshopokat több szakaszból és több munkafolyamatból álló AI-transzformációs programokká bővíteni
- A vezető ügyfélvezetők támogatása AI- és adatstratégiai ütemtervekkel kapcsolatos tanácsadással
- Együttműködés az Anthropic terepi szervezetével, valamint a phData értékesítési, marketing- és megvalósítási vezetőivel a bővítési lehetőségek kidolgozása és lezárása érdekében
- Vezetői értekezletek, negyedéves üzleti áttekintések és ütemterv-megbeszélések vezetése
- A kollégák mentorálása, miközben támogatja a tanulást, a visszajelzést és a folyamatos fejlődést
- Közreműködés belső útmutatók, ügyfélfiók-tervezési keretrendszerek, valamint ismételhető AI- és adatmegvalósítási gyakorlatok kidolgozásában
- Ügyfélismeretek és bevált módszerek megosztása a phData ügyfélkapcsolati modelljének és megvalósítási minőségének erősítésére
Követelmények
- 6–10+ év tapasztalat tanácsadói vagy professzionális szolgáltatási környezetben, hibrid megvalósítási és értékesítési szerepkörben, beleértve a szolgáltatások körének meghatározását és a projektsikerért való felelősséget; a stratégiai ügyfélbővítési és vezetői kapcsolattartási tapasztalat alternatívát jelenthet
- Bizonyítottan felelősséget vállalni mind a megvalósítás minőségéért, mind az ügyfélfiók növekedéséért ugyanazon megbízás keretében
- 50 000 és 1 millió amerikai dollár közötti értékű szolgáltatási megbízások terjedelmét meghatározni és megvalósítani
- Egy önálló pilotot ügyfélfiók-tervek és ütemtervek révén szélesebb körű bevezetéssé alakítani
- Készen állni arra, hogy az ügyfélfiók elnyerését követően rövid időn belül felelősséget vállaljon az aktiválásért és a bővítésért
- Erős kapcsolatokat kialakítani a vezető ügyfélérintettekkel, és megbízható tanácsadóként szolgálni CIO-k, CTO-k vagy CDO-k számára
- Összetett problémákat strukturálni és a megoldást mátrixszervezetben előmozdítani
- Az ügyféligényeknek megfelelően akár 50%-os utazási hajlandóság
- Gyakorlati AI- és adatismeret az alkalmazási esetek és a megvalósítási kockázatok azonosításához az ügynöki AI-, LLM- és adatmegoldások területén, beleértve a RAG-et, az MCP-szerű szervereket, az ügynökorkesztrációt, az értékeléseket és az adatarchitektúrát
- Közvetlen tapasztalat az Anthropic Code, Cowork vagy Enterprise termékekkel, illetve egy hasonló LLM- vagy ügynöki AI-platformmal
Juttatások
- A távmunka elsőbbségét biztosító munkakörnyezet
- 401(k) nyugdíjprogram vállalati hozzájárulással
- Fogászati és látásbiztosítás
- Otthoni irodai felszerelési támogatás
- Éves tanulási és fejlődési támogatás
- Versenyképes juttatási csomag
- Rugalmas fizetett szabadság és 10 ünnepnap
- Kihívást jelentő projektek, mentorálás és strukturált fejlődési lehetőségek
- Támogató, nagy teljesítményű globális csapat
- Befogadó munkahely egyenlő esélyeket biztosító foglalkoztatással