phData
phData
phData is een adviesbureau voor data en cloudtechnologie dat organisaties helpt bij het ontwerpen, moderniseren en beheren van dataplatforms en dataproducten. De dienstverlening omvat data-engineering, analyse en visualisatie, cloudmigratie, strategie voor kunstmatige intelligentie en machine learning, en flexibele operationele ondersteuning. Als elitepartner van Snowflake biedt phData end-to-end ondersteuning bij het bouwen van moderne data-applicaties en het verwerken van grote datasets. Het bedrijf bedient klanten in de gezondheidszorg, financiële dienstverlening en maakindustrie en zet complexe dataomgevingen om in systemen die bruikbare bedrijfsinzichten opleveren.

Senior AI Services Lead, Klantdiensten – phData (Remote)

Leid op Anthropic gerichte klantaccounts voor phData en stuur dienstverlening, uitbreiding en de planning van enterprise-AI-transformaties aan. De functie combineert klantleiderschap, accountgroei en praktische expertise in AI en data.

Beschrijving

  • Nieuw gewonnen, op Anthropic gerichte klantaccounts activeren
  • De end-to-end levering voor accounts beheren en technische of leveringsrisico’s vroegtijdig signaleren
  • Accountplannen ontwikkelen en geprioriteerde usecase-backlogs bijhouden
  • Pilots en workshops uitbouwen tot AI-transformatieprogramma’s met meerdere fasen en werkstromen
  • Senior klantleiders adviseren over AI- en data-roadmaps
  • Samenwerken met de fieldorganisatie van Anthropic en de Sales-, Marketing- en Delivery-leiders van phData om uitbreidingskansen te ontwikkelen en af te sluiten
  • Directievergaderingen, kwartaalreviews en roadmapbesprekingen leiden
  • Collega’s begeleiden en leren, feedback en voortdurende verbetering ondersteunen
  • Helpen bij het ontwikkelen van interne playbooks, frameworks voor accountplanning en herhaalbare werkwijzen voor AI- en datadienstverlening
  • Klantinzichten en bewezen aanpakken delen om het engagementmodel en de leveringskwaliteit van phData te versterken

Vereisten

  • 6–10+ jaar ervaring hebben in een hybride delivery- en salesfunctie binnen consultancy of professionele dienstverlening, inclusief het afbakenen van diensten en verantwoordelijkheid voor projectsucces; ervaring met strategische accountgroei en directiecontact kan een alternatief zijn
  • Aantoonbaar verantwoordelijkheid hebben gedragen voor zowel leveringskwaliteit als accountgroei binnen dezelfde opdracht
  • Dienstverleningsopdrachten ter waarde van 50.000 tot 1 miljoen dollar hebben afgebakend en uitgevoerd
  • Een afzonderlijke pilot via accountplannen en roadmaps hebben omgezet in een bredere uitrol
  • Bereid zijn kort na het winnen van een account verantwoordelijkheid te nemen voor activering en uitbreiding
  • Sterke relaties opbouwen met senior stakeholders bij klanten en optreden als vertrouwde adviseur voor CIO’s, CTO’s of CDO’s
  • Complexe problemen structureren en oplossingen aansturen in een matrixorganisatie
  • Bereid zijn om afhankelijk van klantvereisten tot 50% te reizen
  • Praktische kennis van AI en data meebrengen om usecases en leveringsrisico’s te identificeren rond agentic AI, LLM’s en dataoplossingen, waaronder RAG, MCP-achtige servers, agentorkestratie, evaluaties en data-architectuur
  • Directe ervaring hebben met Anthropic Code, Cowork of Enterprise, of met een vergelijkbaar LLM- of agentic-AI-platform

Voordelen

  • Remote-first werkomgeving
  • 401(k)-regeling met werkgeversbijdrage
  • Tandarts- en oogzorgverzekering
  • Budget voor thuiswerkuitrusting
  • Jaarlijks leer- en ontwikkelbudget
  • Competitieve beloning
  • Flexibel betaald verlof plus 10 feestdagen
  • Uitdagende projecten, mentoring en gestructureerde ontwikkelingsmogelijkheden
  • Ondersteunend, goed presterend wereldwijd team
  • Inclusieve werkplek met gelijke kansen op werk

Gerelateerde vacatures

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Tolken Engels-Spaans op afstand (OPI/VRI)

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Tolkt op afstand tussen Engelstalige en Spaanstalige mensen in de medische sector, financiële dienstverlening, sociale dienstverlening en klantenservice. Biedt taalkundige ondersteuning voor Kreato Global in heel Latijns-Amerika.

Openen
RecruitGo

Remote executive assistant voor outreach en marketing – Filipijnen

RecruitGo
51 – 200 Medewerkers
AdviesLogistiekMarketing

Administratieve ondersteuning, CRM, outreach en marketing voor RecruitGo, een Employer of Record voor internationale klanten met talent uit opkomende markten. Ondersteun twee klanten die zich op het VK richten met dagelijkse administratie en creatieve campagnes.

Openen