phData
phData
phData to firma konsultingowa specjalizująca się w danych i rozwiązaniach chmurowych, która pomaga organizacjom projektować, modernizować i obsługiwać platformy oraz produkty oparte na danych. Jej działalność obejmuje inżynierię danych, analitykę i wizualizację, migrację do chmury, strategie z zakresu sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego oraz elastyczne operacje. Jako elitarny partner Snowflake firma phData zapewnia kompleksowe wsparcie w tworzeniu nowoczesnych aplikacji wykorzystujących dane i przetwarzaniu dużych zbiorów danych. Firma obsługuje klientów z sektorów ochrony zdrowia, usług finansowych i produkcji, przekształcając złożone środowiska danych w systemy wspierające praktyczne wnioski biznesowe.

Starszy lider usług AI ds. obsługi klienta — phData (praca zdalna)

Poprowadzisz skoncentrowane na Anthropic konta klientów phData, odpowiadając za realizację, rozwój współpracy i planowanie transformacji AI w przedsiębiorstwach. Rola łączy przywództwo w relacjach z klientami, rozwój kont oraz praktyczną wiedzę z zakresu AI i danych.

Opis

  • Uruchamiać nowo pozyskane konta klientów skoncentrowane na Anthropic
  • Odpowiadać za realizację obsługi konta od początku do końca oraz wcześnie identyfikować ryzyka techniczne i ryzyka realizacji
  • Tworzyć plany dla kont i prowadzić uporządkowane według priorytetów backlogi przypadków użycia
  • Rozwijać pilotaże i warsztaty w wieloetapowe programy transformacji AI obejmujące wiele strumieni prac
  • Doradzać kadrze kierowniczej klientów w zakresie map drogowych AI i danych
  • Współpracować z organizacją terenową Anthropic oraz liderami sprzedaży, marketingu i realizacji phData nad tworzeniem i zamykaniem szans na rozszerzenie współpracy
  • Prowadzić spotkania z kadrą kierowniczą, kwartalne przeglądy biznesowe i rozmowy dotyczące map drogowych
  • Mentorować współpracowników, wspierając naukę, informację zwrotną i ciągłe doskonalenie
  • Pomagać w tworzeniu wewnętrznych podręczników, ram planowania kont oraz powtarzalnych praktyk realizacji rozwiązań AI i danych
  • Dzielić się spostrzeżeniami klientów i sprawdzonymi podejściami, aby wzmacniać model współpracy phData i jakość realizacji

Wymagania

  • Mieć 6–10 lub więcej lat doświadczenia w hybrydowej roli związanej z realizacją usług i sprzedażą w konsultingu lub usługach profesjonalnych, w tym w określaniu zakresu usług i odpowiedzialności za sukces projektu; doświadczenie w strategicznym rozwoju kont i relacjach z kadrą kierowniczą może stanowić alternatywę
  • Mieć potwierdzone doświadczenie w jednoczesnym odpowiadaniu za jakość realizacji i rozwój konta w ramach tej samej współpracy
  • Mieć doświadczenie w określaniu zakresu i realizacji projektów usługowych o wartości od 50 000 do 1 000 000 USD
  • Mieć doświadczenie w przekształcaniu pojedynczego pilotażu w szersze wdrożenie za pomocą planów kont i map drogowych
  • Być gotowym do przejęcia odpowiedzialności za aktywację i rozwój konta wkrótce po jego pozyskaniu
  • Budować silne relacje z kadrą kierowniczą klienta i pełnić rolę zaufanego doradcy dla CIO, CTO lub CDO
  • Umieć porządkować złożone problemy i doprowadzać do ich rozwiązania w organizacji macierzowej
  • Być gotowym do podróży przez maksymalnie 50% czasu, zgodnie z wymaganiami klientów
  • Mieć praktyczną wiedzę z zakresu AI i danych, aby identyfikować przypadki użycia i ryzyka realizacji w obszarze agentic AI, LLM oraz rozwiązań danych, w tym RAG, serwerów w stylu MCP, orkiestracji agentów, ewaluacji i architektury danych
  • Mieć bezpośrednie doświadczenie z Anthropic Code, Cowork lub Enterprise albo z porównywalną platformą LLM lub agentic AI

Benefity

  • Środowisko pracy przede wszystkim zdalnej
  • Plan 401(k) z dopłatą firmy
  • Ubezpieczenie stomatologiczne i okulistyczne
  • Dofinansowanie wyposażenia domowego biura
  • Coroczne dofinansowanie nauki i rozwoju
  • Konkurencyjne wynagrodzenie
  • Elastyczny płatny czas wolny oraz 10 dni świątecznych
  • Wymagające projekty, mentoring i uporządkowane możliwości rozwoju
  • Wspierający, wysoko wydajny globalny zespół
  • Integracyjne miejsce pracy zapewniające równe szanse zatrudnienia

Powiązane oferty pracy

Anyone AI

Zdalny ewaluator kodu AI (Argentyna)

Anyone AI

Oceniaj wielojęzyczne odpowiedzi treningowe AI pod kątem poprawności technicznej, jakości języka i przydatności w obsłudze klienta. Sprawdzaj kod, formatowanie JSON i zgodność z wytycznymi oceny.

Otwórz
Anyone AI

Oceniający agentów AI (Argentyna, praca zdalna)

Anyone AI

Porównuj dwóch asystentów AI pod kątem wykorzystania osobistego kontekstu i połączonych usług. Przekazuj uporządkowane opinie, które pomogą trenować zaawansowane modele.

Otwórz
Tenna

Zdalny inżynier sprzedaży w Teksasie

Tenna

Wspieraj sprzedaż platformy Tenna do zarządzania zasobami budowlanymi, wykorzystując wiedzę techniczną, prezentacje produktu i rozwiązania dla klientów. Prowadź wewnętrzne szkolenia z obsługi platformy i współpracuj z zespołami ds. produktu, inżynierii, marketingu oraz kierownictwem firmy.

Otwórz
Eli Lilly and Company

Starszy operator systemów technicznych

Eli Lilly and Company

Obsługa i konserwacja regulowanych systemów technicznych w zakładzie produkcji farmaceutycznej Eli Lilly. Praca rozpoczyna się w Carmel w stanie Indiana, a następnie przenosi do Medicine Foundry w Lebanon; stałe zmiany trwają 12 godzin i są dzienne albo nocne.

Otwórz
K2 Services

Analityk ds. przenoszenia spraw

K2 Services
201 – 500 Pracownicy
B2BDoradztwoPrzedsiębiorstwo

Koordynuj przekazywanie dokumentacji papierowej i elektronicznej dla Opensity Solutions, dostawcy zarządzanych usług wykorzystującego technologie. Weryfikuj dokumentację w Relativity i wspieraj klientów kancelarii prawnych.

Otwórz