phData je konzultantska tvrtka za podatke i računalstvo u oblaku koja organizacijama pomaže dizajnirati, modernizirati i upravljati podatkovnim platformama i proizvodima. Njezin rad obuhvaća podatkovno inženjerstvo, analitiku i vizualizaciju, migraciju u oblak, strategiju umjetne inteligencije i strojnog učenja te elastične operacije. Kao elitni partner Snowflakea, phData pruža podršku od početka do kraja pri izgradnji modernih podatkovnih aplikacija i obradi velikih skupova podataka. Tvrtka surađuje s klijentima u zdravstvu, financijskim uslugama i proizvodnji te složena podatkovna okruženja pretvara u sustave koji podržavaju praktične poslovne uvide.
Viši voditelj AI usluga, korisničke usluge – phData (rad na daljinu)
Vodite korisničke račune usmjerene na Anthropic za phData, usmjeravajući isporuku, širenje suradnje i planiranje poslovne transformacije uz AI. Uloga objedinjuje vodstvo korisnika, rast računa te praktično znanje AI-ja i podataka.
Opis
- Aktivirati novostečene korisničke račune usmjerene na Anthropic
- Preuzeti isporuku računa od početka do kraja i pravodobno prepoznati tehničke rizike ili rizike isporuke
- Razvijati planove računa i održavati prioritetizirane popise slučajeva upotrebe
- Proširivati pilot-projekte i radionice u višefazne AI programe transformacije s više radnih tokova
- Savjetovati više vodstvo korisnika o planovima za AI i podatke
- Surađivati s terenskom organizacijom Anthropica te voditeljima prodaje, marketinga i isporuke u phData na razvoju i zaključivanju prilika za širenje
- Voditi sastanke s izvršnim vodstvom, tromjesečne poslovne preglede i rasprave o planovima
- Mentorirati kolege te podržavati učenje, povratne informacije i kontinuirano poboljšanje
- Pomagati u razvoju internih priručnika, okvira za planiranje računa i ponovljivih praksi isporuke AI-ja i podatkovnih rješenja
- Dijeliti uvide o korisnicima i provjerene pristupe radi jačanja phDataova modela angažmana i kvalitete isporuke
Zahtjevi
- Imati 6–10 ili više godina iskustva u hibridnoj ulozi isporuke i prodaje unutar savjetovanja ili profesionalnih usluga, uključujući definiranje opsega usluga i odgovornost za uspjeh projekata; iskustvo strateškog rasta računa i angažmana s izvršnim vodstvom može biti alternativa
- Dokazano preuzimati odgovornost i za kvalitetu isporuke i za rast računa unutar istog angažmana
- Imati iskustvo definiranja opsega i isporuke angažmana vrijednih od 50.000 do 1.000.000 USD
- Pretvoriti pojedinačni pilot-projekt u širu implementaciju putem planova računa i planova razvoja
- Biti spremni preuzeti odgovornost za aktivaciju i širenje računa ubrzo nakon njegova dobivanja
- Graditi snažne odnose s višim dionicima korisnika i biti pouzdan savjetnik CIO-ovima, CTO-ovima ili CDO-ovima
- Strukturirati složene probleme i poticati njihovo rješavanje u matričnoj organizaciji
- Biti spremni putovati do 50 % prema zahtjevima korisnika
- Imati praktično znanje AI-ja i podataka za prepoznavanje slučajeva upotrebe i rizika isporuke u području agentnog AI-ja, LLM-ova i podatkovnih rješenja, uključujući RAG, poslužitelje u stilu MCP-a, orkestraciju agenata, evaluacije i podatkovnu arhitekturu
- Imati izravno iskustvo s Anthropic Codeom, Coworkom ili Enterpriseom ili s usporedivom platformom za LLM ili agentni AI
Pogodnosti
- Radno okruženje s prioritetom rada na daljinu
- Plan 401(k) s doprinosom poslodavca
- Dentalno osiguranje i osiguranje vida
- Naknada za opremu kućnog ureda
- Godišnja naknada za učenje i razvoj
- Konkurentna naknada
- Fleksibilno plaćeno slobodno vrijeme i 10 blagdana
- Zahtjevni projekti, mentorstvo i strukturirane prilike za razvoj
- Podržavajući globalni tim visokih postignuća
- Inkluzivno radno mjesto s jednakim mogućnostima zapošljavanja