True Religion
True Religion
True Religion è un’azienda di moda e vendita al dettaglio specializzata in denim premium e abbigliamento lifestyle. Le sue collezioni includono jeans, capi superiori, capispalla, calzature, accessori e articoli stagionali selezionati per uomo, donna e bambino, venduti attraverso l’e-commerce e i negozi fisici. L’azienda offre inoltre esperienze di acquisto online come il monitoraggio degli ordini, le liste dei desideri e i programmi fedeltà, creando opportunità nei settori prodotto, merchandising, e-commerce, retail e altre funzioni aziendali correlate.

Responsabile delle campagne CRM, True Religion, El Segundo ibrido

Gestisci il marketing delle relazioni con i clienti e dei lanci di prodotto di True Religion sui canali e-mail, SMS e notifiche push. Guida segmentazione, test, reportistica e ottimizzazione per aumentare coinvolgimento e ricavi.

Descrizione

  • Gestire il marketing del brand e delle novità di True Religion tramite e-mail, SMS e notifiche push
  • Pianificare e gestire campagne per nuovi arrivi, lanci, momenti del brand e contenuti editoriali
  • Creare brief di campagna e piani di audience in collaborazione con i team creativi
  • Eseguire test su oggetti, creatività, offerte, tempistiche e segmenti di audience
  • Monitorare le metriche di ricavi e coinvolgimento per valutare e migliorare le prestazioni delle campagne
  • Collaborare con i team retail per aperture di negozi, eventi e iniziative in-store
  • Raggiungere i clienti utilizzando segmentazioni basate sul comportamento e sugli acquisti
  • Supportare le comunicazioni promozionali e di vendita durante i periodi di maggiore attività
  • Sviluppare il playbook del brand e delle novità con i partner di brand, creatività e merchandising
  • Riportare al Senior Manager, CRM e Campagne

Requisiti

  • 5–7 anni di esperienza in CRM, marketing del ciclo di vita o marketing di campagne
  • Esperienza pratica nell’e-mail marketing, oltre a esperienza con messaggistica SMS o push
  • Esperienza nella guida di campagne di brand, contenuti o lanci di prodotto per un brand consumer o un rivenditore
  • Comprovata capacità di preparare brief per i team creativi e gestire campagne dal concept alla reportistica delle prestazioni
  • Competenza in segmentazione, test A/B e processi decisionali basati sui KPI
  • Eccellenti capacità di scrittura, comunicazione e collaborazione interfunzionale
  • Capacità di gestire più campagne e rispondere a cambiamenti dell’ultimo minuto in un ambiente orientato alle scadenze
  • È preferibile un’esperienza nel retail dell’abbigliamento, della moda o dell’e-commerce
  • È preferibile un’esperienza nel supporto dei punti vendita tramite campagne CRM o omnicanale
  • È preferibile un’esperienza con piattaforme aziendali di CRM, ESP e messaggistica come Cordial, Listrak, Attentive, Airship, Salesforce, Iterable, Braze o Klaviyo
  • È preferibile una conoscenza pratica di HTML/CSS per e-mail e template responsive
  • È preferibile la familiarità con programmi di fidelizzazione e del ciclo di vita
  • È necessario soddisfare i requisiti applicabili di idoneità all’impiego

Benefit

  • Benefit sanitari
  • Piano 401(k) con contributo del datore di lavoro
  • Sconti sui prodotti
  • Benefit per il pendolarismo
  • Programmi di benessere
  • Programmi di assistenza ai dipendenti
  • Modello di lavoro ibrido con presenza in ufficio nei giorni designati

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